Beberapa pengguna Windows secara konsisten mendapat Ralat Penstriman F7121-1331 di Netflix setiap kali mereka cuba mengalirkan sesuatu dari Netflix menggunakan penyemak imbas mereka. Dalam kebanyakan kes, masalah ini dilaporkan berlaku dengan Mozilla Firefox.
Ralat Streaming F7121-1331 di Netflix
Ternyata, ada beberapa sebab yang berbeza yang menyebabkan kod ralat ini. Berikut adalah senarai kemungkinan pelaku yang mungkin mencetuskan Ralat Streaming F7121-1331 di Netflix :
- Versi penyemak imbas yang lapuk - Sekiranya masalah ini disebabkan oleh konflik HTML5, itu mungkin kerana anda menggunakan versi penyemak imbas yang ketinggalan zaman yang membuat perkhidmatan penstriman mempercayai bahawa pemutaran HTML5 tidak disokong. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengemas kini penyemak imbas anda ke versi terbaru yang tersedia.
- Data kuki atau cache yang rosak - Menurut beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini juga boleh berlaku kerana kuki atau cache yang rosak atau disimpan dengan teruk. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah sama ada dengan membersihkan kuki & cache Netflix atau dengan membersihkan sementara data sementara dari penyemak imbas anda.
- Mengganggu penyekat iklan - Sekiranya anda secara aktif menggunakan penyekat iklan yang dikenakan pada tingkat sistem, kemungkinan ia bertentangan dengan Netflix. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mematikan perlindungan masa nyata atau dengan menyahpasang pelanjutan atau tambahan yang bermasalah sama sekali.
- Percepatan Perkakasan mengganggu main balik HTML5 - Sekiranya anda menggunakan konfigurasi PC yang lebih lama dan percepatan perkakasan diaktifkan di penyemak imbas anda, ada kemungkinan anda melihat ralat ini kerana kesalahan yang berlaku pada Google Chrome dan Mozilla Firefox. Dalam kes ini, anda perlu mematikannya pecutan perkakasan dan lihat apakah akhirnya menyelesaikan masalah untuk anda.
Kaedah 1: Mengemas kini penyemak imbas ke versi terkini
Oleh kerana masalah ini seringkali berkaitan dengan masalah HTML5, tempat yang jelas untuk memulakannya adalah memastikan penyemak imbas anda dilengkapi sepenuhnya untuk menangani main balik HTML5.
Menurut beberapa pengguna yang terjejas, anda boleh melihat kesalahan streaming F7121-1331 dalam keadaan di mana penyemak imbas Google Chrome atau Mozilla Firefox anda sangat ketinggalan zaman atau jika bug atau kesalahan membuat Netflix percaya bahawa penyemak imbas yang cuba disambungkan sebenarnya tidak disokong oleh penyemak imbas.
Dalam kes ini, percubaan pertama anda untuk menyelesaikan masalah ini adalah memaksa penyemak imbas anda untuk mengemas kini versi terkini. Sekiranya anda tidak tahu melakukannya sendiri, ikuti salah satu sub panduan di bawah untuk mengemas kini Mozilla Firefox atau Google Chrome ke versi terbaru yang tersedia:
A. Kemas kini Mozilla Firefox
- Buka penyemak imbas Mozilla Firefox anda, kemudian klik pada butang tindakan (sudut kanan atas skrin).
- Apabila anda melihat menu utama penyemak imbas, klik pada Tolonglah untuk memunculkan sub-tab, kemudian klik Mengenai Firefox dari menu konteks.
Mengakses menu Bantuan Firefox
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Mengenai Mozilla Firefox menu, klik pada Mula semula butang dan kemas kini butang Firefox (sekiranya versi baru tersedia).
- Tunggu operasi selesai dan klik Ya dekat Kawalan Akaun Pengguna (UAC) apabila diminta berbuat demikian.
Mengemas kini Firefox ke versi terkini
- Pada akhir proses ini, penyemak imbas Mozilla Firefox anda harus dimulakan semula secara automatik. Apabila ini berlaku, kembali ke Netflix, log masuk dengan akaun anda dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
B. Kemas kini Google Chrome
- Buka Google Chrome dan klik pada butang tindakan (ikon tiga titik) di bahagian kanan atas skrin.
- Selepas anda berjaya membuka Tetapan menu konteks, akses ke Tolonglah submenu, kemudian klik pada Mengenai Google Chrome .
Klik Tentang Google Chrome
- Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Tentang Google Chrome, penyemak imbas anda akan mula mengimbas build baru secara automatik. Sekiranya yang baru dijumpai, anda akan diminta memuat turun dan memasangnya.
Kemas kini Google Chrome
- Setelah pemasangan selesai, penyemak imbas anda akan dimulakan semula secara automatik - Sekiranya itu tidak berlaku, paksa mulakan semula sendiri.
- Kembali ke Netflix, log masuk dengan akaun anda dan lihat apakah anda masih menghadapi masalah yang sama F7121-1331 ralat penstriman.
Sekiranya kemas kini ke binaan penyemak imbas terkini tidak menyelesaikan masalah (atau anda yang sudah berada di binaan terkini), beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menghapus cache & kuki penyemak imbas anda
Menurut beberapa pengguna yang terjejas, kod ralat ini yang anda lihat dengan Netflix juga boleh berkaitan dengan cache yang rosak atau kuki yang disimpan dengan buruk yang menentukan pelayan Netflix untuk menghentikan sambungan.
Pengguna lain yang menghadapi masalah yang sama pada masa lalu berjaya menyelesaikan masalah ini dengan 2 cara yang berbeza:
- Anda secara khusus dapat mengejar kuki & cache Netflix
- Anda boleh melakukan pembersihan penuh dan menghapus folder cache dan semua kuki yang disimpan oleh penyemak imbas anda.
Mengikuti pendekatan yang difokuskan adalah yang kami cadangkan jika anda tidak mahu kehilangan log masuk tersimpan di laman web lain yang anda lawati dari penyemak imbas anda.
Tetapi jika anda mengesyaki bahawa anda mungkin berhadapan dengan gangguan yang disebabkan oleh kuki yang bukan milik Netflix, anda harus mencari pembersihan kuki & data cache sepenuhnya.
Untuk mempermudah anda, kami telah mengumpulkan 2 panduan berasingan untuk setiap kemungkinan perbaikan.
A. Mengosongkan Kuki dan cache Netflix
- Buka penyemak imbas yang mencetuskan F7121-1331 kod ralat dan lawati laman Cookies jelas Netflix khusus .
Catatan: Halaman ini mengandungi skrip automatik yang disediakan oleh Netflix yang akan secara automatik membersihkan kuki khusus yang akan disimpan oleh Netflix pada penyemak imbas anda (sama ada anda menggunakan Mozilla Firefox atau Google Chrome). - Selepas anda mengunjungi halaman ini dari penyemak imbas anda, anda akan log keluar dari akaun Netflix anda secara automatik, jadi lawati semula halaman Netflix dan Log masuk dengan akaun anda sekali lagi dengan memasukkan bukti kelayakan anda sekali lagi.
Log masuk dengan aplikasi Netflix mudah alih
- Percubaan untuk mengalirkan kandungan yang sebelumnya gagal dengan ralat penstriman dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
B. Kosongkan semua kuki dan cache penyemak imbas anda
Perlu diingat bahawa proses mempelajari cache dan kuki penyemak imbas anda akan berbeza bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan. Biasanya, Penyemak imbas berasaskan Chromium semuanya mempunyai langkah yang sama yang perlu anda ikuti, sementara langkah-langkah di Mozilla Firefox sedikit berbeza.
Oleh kerana itu, kami telah mengumpulkan panduan yang akan memandu anda melalui proses ini pada setiap versi Windows yang popular sehingga anda akan mengetahui dengan tepat h kerana membersihkan cache & kuki penyemak imbas anda .
Ikuti sub-panduan yang berkaitan dengan penyemak imbas yang sedang anda gunakan.
Sekiranya mengosongkan kuki & cache penyemak imbas anda tidak menyelesaikan masalah dalam kes anda, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menonaktifkan perisian penyekat iklan (jika ada)
Setelah menyiasat Ralat Penstriman F7121-1331 dengan Netflix, ternyata masalah ini juga boleh berlaku dalam kes di mana pengguna secara aktif menggunakan penyelesaian penyekat iklan yang dikenakan pada tahap penyemak imbas (melalui peluasan atau tambahan).
Sekiranya senario ini berlaku, kemungkinan Netflix akan menolak akses ke perkhidmatan streaming kerana terdapat konflik. Dalam kes ini, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mematikan atau menyahpasang pelanjutan penyekat iklan yang menyebabkan masalah.
Google Chrome
Di Google Chrome, anda boleh mematikan penyekat iklan yang bermasalah dengan menaip ' chrome: // sambungan / ’ di bar navigasi dan menekan Masukkan.
Seterusnya, dari senarai peluasan, cari pelanjutan penyekat iklan, dan lumpuhkannya dengan menggunakan togol Hidup / Mati atau nyahpasang sama sekali.
Mengalih keluar atau melumpuhkan Adblock
Mozilla Firefox
Di Mozilla Firefox, anda perlu menaip ' ‘About: addons’ di dalam bar navigasi dan tekan Masukkan untuk mencapai skrin Tambah.
Setelah masuk, tatal ke bawah senarai add-on yang dipasang dan nyahpasang atau matikan penyekat iklan yang anda gunakan secara aktif.
halaman addons Firefox
Sekiranya senario ini tidak berlaku kerana anda tidak menggunakan penyekat iklan atau anda melumpuhkannya dan anda masih menghadapi masalah yang sama, lanjutkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Lumpuhkan pecutan perkakasan
Percepatan perkakasan juga boleh menjadi penyebab utama yang mungkin mencetuskan ralat streaming ini dengan Netflix. Fungsi ini tersedia di Google Chrome dan Mozilla Firefox dan diketahui menyebabkan masalah dengan pelanggan streaming (terutamanya pada pelantar PC dengan spesifikasi rendah).
Beberapa pengguna yang juga bergelut dengan Ralat Ralat F7121-1331 telah mengesahkan bahawa masalah itu telah diperbaiki setelah mereka melumpuhkan pecutan perkakasan dari tetapan penyemak imbas mereka.
Penting: Pengubahsuaian ini mungkin menyebabkan cegukan tertentu dalam aliran (kelewatan dan bayaran), tetapi masih lebih baik daripada tidak dapat melakukan streaming sama sekali.
Untuk mempermudah anda, kami telah membuat 2 sub-panduan berasingan yang akan memandu anda melalui proses melumpuhkan pecutan perkakasan di Mozilla Firefox dan Google Chrome:
Melumpuhkan Pecutan Perkakasan di Google Chrome
- Buka penyemak imbas Google Chrome anda dan klik pada butang tindakan (sudut kanan atas skrin).
- Seterusnya, dari menu konteks yang baru muncul, klik pada Tetapan .
Membuka tetapan Google Chrome
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu, gunakan Tetapan Carian berfungsi di bahagian atas skrin untuk mencari ‘ pecutan perkakasan '.
- Seterusnya, dari senarai hasil, matikan togol yang berkaitan dengan Gunakan pecutan perkakasan apabila ada.
Lumpuhkan pecutan perkakasan di Google Chrome
- Setelah anda melakukan pengubahsuaian ini, mulakan semula penyemak imbas anda dan cuba lagi percubaan penstriman di Netflix pada permulaan penyemak imbas seterusnya.
Melumpuhkan Pecutan Perkakasan pada Mozilla Firefox
- Buka penyemak imbas Mozilla Firefox anda dan klik pada butang tindakan (sudut kanan atas skrin).
- Dari menu konteks yang baru muncul, klik pada Keutamaan, kemudian pilih umum panel dari menu seterusnya.
- Di dalam umum tab, tatal ke bawah ke Persembahan kategori dan hapus centang Gunakan tetapan prestasi yang disyorkan. Dengan melakukan ini, anda akan mendedahkan pilihan tambahan.
- Setelah tetapan tambahan dinyatakan, teruskan dan hapus centang kotak yang berkaitan dengannya Gunakan pecutan perkakasan apabila ada.
Hapus centang 'Gunakan tetapan prestasi yang disyorkan' dan 'Gunakan percepatan perkakasan jika tersedia'
- Mulakan semula penyemak imbas anda dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
