Beberapa pengguna Xbox One menghadapi 0x89231022 kod ralat semasa cuba memulakan sembang pesta di konsol mereka. Walaupun masalah ini biasanya bermaksud bahawa langganan Xbox Live Gold atau Xbox Game Pass Ultimate telah tamat, ia mungkin juga muncul kerana beberapa sebab lain.
Ralat Xbox One 0x89231022
Setelah menyiasat masalah ini, ternyata terdapat beberapa sebab yang berlainan yang menyebabkan kod ralat tertentu ini. Berikut senarai pendek potensi pelakunya:
- Masalah pelayan yang sedang berjalan - Ternyata, masalah ini dapat disebabkan oleh masalah pelayan yang sedang berlaku yang menghalang keahlian Xbox Live Gold aktif anda daripada disahkan oleh pelayan MS. Sekiranya senario ini berlaku, semua yang anda boleh lakukan adalah mengenal pasti dan menunggu masalah diselesaikan oleh Microsoft.
- Langganan Xbox Live Gold / Game Pass yang luput atau tidak aktif - Seperti yang dinyatakan oleh mesej yang berkaitan dengan kod ralat ini, anda dapat mengalami masalah ini kerana langganan Gold / Game Pass anda telah tamat. Sekiranya senario ini berlaku, anda perlu melanjutkan atau meneruskan langganan Emas anda untuk dapat membuat pesta.
- Ketidakselarasan firmware - Dalam keadaan tertentu, anda dapat mengalami kod ralat ini kerana pilihan fail temp yang dikekalkan oleh konsol Xbox One anda. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menghidupkan konsol anda.
- Ketidakselarasan Profil Xbox - Menurut beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini juga dapat terjadi kerana beberapa jenis data yang rosak yang berkaitan dengan profil tempatan anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan membersihkan fail profil anda sebelum masuk semula dengan akaun anda.
Kaedah 1: Menyiasat Masalah Pelayan
Sekiranya anda yakin mempunyai langganan Xbox Live Gold yang sah (atau langganan Game Pass), anda harus memulakan pencarian penyelesaian masalah anda dengan memeriksa status Perkhidmatan Xbox Live .
Dalam beberapa kes yang kami dokumentasikan, 0x89231022 kod ralat akhirnya muncul kerana hakikat bahawa perkhidmatan Xbox Live mati atau mengalami gangguan, jadi pemilikan langganan premium anda mungkin tidak dapat disahkan.
Pada masa lalu, ini telah berlaku kerana masalah sementara dengan subkomponen Xbox Live atau disebabkan oleh Serangan DDoS digunakan di pelayan Microsoft.
Nasib baik, Microsoft memberi kita kaedah untuk menentukan apakah ini benar atau tidak. Untuk memeriksa sama ada masalah ini disebabkan oleh masalah pelayan, akses ke halaman status rasmi Xbox Live dan lihat apakah ada perkhidmatan yang terjejas.
Mengesahkan status perkhidmatan Xbox live
Catatan: Masalah ini sering dikaitkan dengan masalah dengan Perkhidmatan Teras Xbox Live.
Sekiranya siasatan anda tidak mendedahkan masalah pelayan yang mendasari, kemungkinan masalah tersebut berlaku kerana sesuatu yang berlaku secara tempatan.
Namun, jika melihat tanda seru di sebelah perkhidmatan tertentu di halaman status, jelas bahawa 0x89231022 ralat disebabkan oleh masalah pelayan (dalam kes ini, masalah ini sepenuhnya di luar kawalan anda).
Sekiranya anda memastikan bahawa masalah itu tidak berkaitan dengan pelayan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalahnya.
Kaedah 2: Mengemas kini langganan Xbox Live Gold atau Game Pass
Sekiranya anda sebelum ini memastikan bahawa pelayan Xbox Live sebahagian besarnya tidak terjejas, perkara seterusnya yang harus anda selidiki adalah langganan Xbox Live anda. Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, kemungkinan untuk melihatnya 0x89231022 kod ralat dalam keadaan di mana langganan Emas baru sahaja berakhir - Ternyata, Xbox One tidak akan selalu meminta anda apabila ini berlaku.
Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda Keahlian Xbox Live Gold masih aktif atau tidak, ikuti arahan di bawah untuk memeriksa ketersediaan perkhidmatan ini melalui menu Xbox One terbina dalam:
- Dari menu papan pemuka utama menu Xbox One anda, teruskan dan tekan Butang Xbox pada alat kawalan anda untuk membuka menu panduan.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam menu panduan, gunakan batang jari kiri untuk menyorot Sistem tab, kemudian pilih Tetapan menu dan tekan KE pada alat kawalan anda untuk mengakses menu.
Mengakses menu tetapan
- Sebaik sahaja anda masuk ke dalam menu tetapan Xbox, gunakan batang ibu jari anda untuk memilih Akaun tab dari menu di sebelah kiri.
- Seterusnya, pindah ke bahagian kanan dan akses ke Langganan menu (bawah Akaun).
Mengakses menu Akaun> Langganan di Xbox One
- Sebaik sahaja anda masuk ke dalam menu Langganan, anda akan dapat menentukan apakah langganan Xbox Gold anda masih aktif (dan bila ia akan habis).
- Sekiranya langganan sudah tamat, anda perlu memperbaruinya sebelum anda dapat membuat atau menyertai pesta di konsol Xbox One anda.
Catatan: Sekiranya anda tidak mahu memperbaharui keahlian anda dari kedai terpasang, anda boleh melakukannya dengan menggunakan Kedai Microsoft rasmi atau dari penjual semula yang sah.
Sekiranya anda baru sahaja menentukan bahawa langganan Xbox Gold anda masih aktif dan anda masih melihat perkara yang sama 0x89231022 kod ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Konsol berbasikal kuasa
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang sesuai untuk anda, anda juga harus menyiasat kemungkinan masalah yang berkaitan dengan fail temp yang disimpan oleh konsol anda untuk Profil Xbox . Beberapa pengguna yang juga menemui 0x89231022 kod ralat berjaya menyelesaikan masalah dengan menghidupkan konsol mereka dan membersihkan kapasitor kuasa.
Operasi ini akan menyelesaikan sebahagian besar masalah yang disebabkan oleh ketidakkonsistenan firmware dan fail temp yang rosak.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang cepat yang membolehkan anda menghidupkan konsol Xbox One:
- Mulakan dengan memastikan bahawa konsol anda dihidupkan sepenuhnya dan tidak dalam mod hibernasi.
- Seterusnya, tekan dan tahan butang kuasa selama kira-kira 10 saat atau sehingga anda melihat LED depan berkedip sekejap.
Menekan butang kuasa di Xbox One
- Setelah konsol anda dimatikan, cabut kabel kuasa dan biarkan seperti ini selama satu minit penuh untuk menguras kapasitor kuasa.
- Selepas anda melakukan ini dan anda menunggu kapasitor kuasa habis, pasangkan kembali konsol anda ke sumber kuasa dan mulakan secara konvensional.
- Akhirnya, setelah permulaan berikutnya selesai, cubalah untuk membuat atau menyertai pesta sekali lagi dan lihat apakah masalahnya sudah selesai.
Sekiranya anda masih melihat perkara yang sama 0x89231022 kod ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Menambah semula Profil Xbox anda
Sekiranya anda baru sahaja memastikan bahawa keahlian Xbox Live Gold anda masih aktif dan masalahnya tidak disebabkan oleh beberapa jenis gangguan firmware, kemungkinan anda melihat masalah ini kerana terdapat masalah dengan fail Xbox yang disimpan secara tempatan profil yang sedang aktif.
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, 0x89231022 kod ralat juga mungkin berlaku kerana beberapa jenis data rosak milik profil tempatan anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memaksa konsol anda untuk membersihkan fail profil anda sebelum log masuk dengan akaun anda sekali lagi.
Sekiranya anda tidak tahu melakukannya sendiri, ikuti arahan di bawah:
- Pertama, mulakan dengan menutup aplikasi atau permainan yang anda jalankan secara aktif di konsol Xbox satu dan jalan ke menu papan pemuka utama konsol anda.
- Dari papan pemuka utama konsol anda, tekan Xbox butang pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan, kemudian akses ke Semua Tetapan menu.
Mengakses menu Tetapan di Xbox One
- Di dalam Set t menu, pergi ke Akaun tab, kemudian beralih ke menu sebelah kanan dan pilih untuk Alih keluar akaun.
Mengakses menu Alih keluar akaun
- Seterusnya, gunakan Alih keluar akaun menu untuk memilih akaun yang ingin anda buang, kemudian sahkan prosesnya.
- Setelah berjaya mengalih keluar akaun, mulakan semula konsol anda untuk memastikan bahawa semua fail temp dibersihkan semula.
- Setelah but semula konsol anda, log masuk dengan akaun Microsoft anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
