Pengguna Android mendapat Kesalahan 936 semasa memuat turun atau mengemas kini aplikasi apa pun dari Google Play Store. Mesej ralat berbunyi * Nama Aplikasi * tidak dapat dimuat turun kerana ralat (963). Sekiranya anda menggunakan telefon pintar berasaskan android seperti Samsung, LG, atau HTC, ralat ini mungkin berlaku. Terdapat pelbagai sebab untuk mendapatkan kesalahan ini di Google Play Store. Dua sebab utama untuk mendapatkan ralat ini adalah
- Masalah Cache Rosak
- Kerosakan Kad SD
Dalam artikel ini saya akan mengajar anda bagaimana menyelesaikan masalah ini. Terdapat tiga cara untuk mengatasi masalah ini.
Kaedah 1: Betulkan Google Play Store
Ada kemungkinan bahawa kemas kini Google Play Store terkini menyebabkan Ralat ini, Ada kemungkinan setiap versi Play Store Google yang Dikemas kini mungkin mempunyai Masalah Keserasian. Jadi dalam kes ini, anda perlu menyahpasang kemas kini play store.
Pergi ke Tetapan >> Pengurus Aplikasi >> Semua >> Google Play Store.
Ketik Berhenti secara terpaksa dan klik
Ketik Kosongkan Data dan klik
Ketik Nyahpasang Kemas Kini dan klik
Setelah menyelesaikan langkah 2, 3 dan 4 mulakan semula peranti anda dan cuba pasang atau kemas kini aplikasi dari Google Play Store.
Kaedah 2: Tanggalkan Kad SD
Melepaskan Kad SD di Telefon anda mungkin dapat membantu anda untuk menyingkirkan ralat Play store 963, Apa yang akan Kami Lakukan ialah, Bongkar Kad SD, kemudian Cuba Kemas kini / Muat turun aplikasi dan terakhir Kembalikan Kad SD.
Pergi ke Tetapan >> Storan.
Ketik Tanggalkan Kad SD dan klik
Sekarang cuba muat turun atau kemas kini aplikasi yang menyebabkan masalah.
Pergi ke Tetapan >> Penyimpanan >> Pasang semula kad SD.
Kaedah 3: Kosongkan Cache Aplikasi
Aplikasi Cache / data anda juga boleh menyebabkan ralat ini, jadi mari kita pertama kali mencuba dan Kosongkan Cache Aplikasi anda, Cukup Lakukan di bawah Langkah
Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Semua
Pilih Kedai Google Play > Kosongkan Cache & Data.
Pilih aplikasi yang menunjukkan ralat dan Hapus cache dan data.
1 minit dibaca
