Ralat yang tidak dijangka berlaku dalam Panggilan PSWS

Bagaimana Untuk



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Kesalahan yang tidak dijangka berlaku dalam panggilan PSWS kerana kandungan cache yang rosak / bertentangan, data pengguna yang bertentangan, penyemak imbas web yang tidak serasi atau sekatan rangkaian ISP. PSWS adalah komponen dan bahagian perkhidmatan Office 365.



Ralat yang tidak dijangka berlaku dalam Panggilan PSWS



Perlu disebutkan bahawa mesej pancingan data dan perisian hasad dihantar ke kuarantin secara langsung di Office 365 secara lalai. Pengguna pentadbir dapat melihat dan menguruskan pesanan karantina ini di Pusat Keselamatan & Pematuhan.



Apa yang menyebabkan Ralat Tidak dijangka berlaku dalam Panggilan PSWS?

  • Kandungan Cache yang rosak / bercanggah : Cache penyemak imbas web yang rosak atau bertentangan boleh menjadi punca masalah dalam pengoperasian banyak perkhidmatan berasaskan dalam talian. Office 365, perkhidmatan dalam talian, juga boleh menjadi mangsa cache yang rosak / konflik ini.
  • Data Pengguna Bercanggah : Penyemak imbas web menyimpan pelbagai jenis data pengguna seperti kelayakan masuk dan kuki. Sekiranya data yang disimpan ini rosak atau bertentangan dengan portal pentadbir Office 365, maka anda mungkin menghadapi ralat PSWS.
  • Penyemak Imbas Tidak Sesuai : Office 365 kadang-kadang menunjukkan tingkah laku yang tidak serasi terhadap penyemak imbas web yang berbeza terutamanya Chrome. Sekiranya anda menggunakan penyemak imbas yang tidak serasi dengan panel Pentadbiran Office 365, anda mungkin menghadapi masalah semasa.
  • Sekatan Rangkaian ISP : ISP mengehadkan perkhidmatan dan ciri rangkaian yang berbeza untuk memastikan keadaan selamat dan terkawal. Kadang kala sekatan ini menyekat beberapa perkhidmatan dan ciri yang sah yang diperlukan oleh panel pentadbir Office 365 yang kemudian akan mengakibatkan masalah semasa.

Pastikan bahawa pengguna yang bermasalah mempunyai izin pentadbir global di Office 365 untuk melihat dan menguruskan mesej yang dikarantina.

Peranan Pentadbir Global kepada Pengguna

Bagaimana Membetulkan Kesalahan Tidak dijangka yang berlaku dalam Panggilan PSWS?

1. Kosongkan Cache Penyemak Imbas

Penyemak imbas web anda menyimpan halaman dan menyimpannya di cakera keras komputer anda, yang dikenali sebagai cache penyemak imbas. Cache laman web tidak berubah dari lawatan ke lawatan pengguna. Sekiranya cache mempunyai data yang rosak atau mempunyai kandungan yang bertentangan dengan laman web, maka ia dapat memaksa 'ralat yang tidak dijangka dalam panggilan PSWS'. Sekiranya demikian, mengosongkan cache penyemak imbas dapat menyelesaikan masalahnya. Kami akan menggunakan Google Chrome untuk tujuan ilustrasi, anda boleh menggunakan arahan khusus untuk penyemak imbas web anda.



ikon rangkaian
  1. Lancarkan Chrome dan klik hamburger Menu (3 titik berhampiran kanan atas).
  2. Sekarang klik pada Lebih Banyak Alat dan kemudian klik pada Kosongkan data penyemakan imbas .

    Buka Hapus Data Penyemakan Imbas di Chrome

  3. Di bahagian atas, pilih a julat masa mengikut keselesaan anda. Untuk memadamkan semuanya, pilih Setiap masa .
  4. Sekarang pilih Kuki dan data laman web lain dan Imej dan fail yang dicache tandakan kotak.

    Kosongkan Data Penyemakan Imbas di Chrome

  5. Klik Kosongkan data . Kemudian mulakan semula Chrome dan periksa sama ada anda dapat melihat, mengkarantina atau menghapus mesej dan fail yang dikuarantin di Office 365.

2. Gunakan Mod Penyemak Imbas / Penyamaran Penyemak Imbas

Kesalahan yang tidak dijangka dalam panggilan PSWS boleh berlaku kerana masalah dengan data pengguna lama, kelayakan masuk atau kuki yang tersimpan di sistem. Sebilangan besar penyemak imbas moden mempunyai fungsi terbina dalam seperti mod penyamaran atau tin penyemak imbas peribadi yang mana penyemak imbas beroperasi tanpa menggunakan data ini. Oleh itu, mengakses panel pentadbir Office 365 dalam mod penyamaran / penyamaran penyemak imbas dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka penyemak imbas anda Mod Penyemakan Imbas / Penyamaran Dalam Peribadi .
  2. Pergi ke panel pentadbir Office 365.

Sekarang periksa sama ada anda dapat melihat, mengkarantina atau menghapus mesej dan fail yang dikarantina di Office 365.

3. Gunakan Pelayar Berbeza

Mesej ralat yang anda hadapi juga boleh menjadi masalah khusus penyemak imbas. Google Chrome diketahui mempunyai masalah dengan pesan karantina panel Pentadbiran Office 365. Oleh itu, menggunakan penyemak imbas lain untuk mengakses mesej karantina panel Pentadbiran Office 365 dapat menyelesaikan masalahnya. Untuk tujuan ini, penggunaan Internet Explorer atau Microsoft Edge disyorkan.

  1. Buka penyemak imbas yang lain (Sebaiknya Internet Explorer atau Microsoft Edge).
  2. Akses panel Pentadbiran Office 365.

Sekarang periksa sama ada anda dapat melihat, mengkarantina atau menghapus mesej dan fail yang dikarantina di Office 365.

4. Tukar ke Rangkaian Lain

ISP menggunakan protokol & teknologi yang berbeza untuk membatasi kawalan perkhidmatan dan ciri rangkaian tertentu sebagai sebahagian daripada protokol keselamatan mereka. Ini boleh menyebabkan ralat yang tidak dijangka dalam panggilan PSWS. Adalah idea yang baik untuk beralih ke rangkaian lain buat sementara waktu untuk memeriksa sama ada ISP anda bukan penyebab masalah ini.

  1. Sambung ke rangkaian lain. Anda boleh menggunakan tempat liputan mudah alih . Anda mungkin menggunakan VPN (penggunaan VPN dengan Office 365 tidak digalakkan).

    Gunakan Hotspot Mudah Alih

  2. Sekarang buka Portal Pentadbiran Office 365 untuk memeriksa sama ada anda dapat melihat, mengkarantina atau menghapus mesej dan fail yang dikuarantin di Office 365.

Mudah-mudahan, sekarang anda dapat melihat dan menguruskan mesej yang dikarantina di Office 365. Sekiranya anda masih menghadapi masalah dengannya, buatlah pengguna baru di awan tempatan dengan peranan pentadbir Global dan gunakan pengguna tersebut untuk melihat dan menguruskan mesej yang dikarantina

2 minit membaca