Cara Memperbaiki Pusat Sokongan Dell telah berhenti berfungsi

Bagaimana Untuk



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

teampeak vs discord

Sekiranya anda menggunakan peranti Dell, termasuk komputer dan buku nota, anda boleh memuat turun dan memasang aplikasi Dell untuk mengoptimumkan mesin Windows anda. Salah satunya ialah Pusat Sokongan Dell atau Dell SupportAssist. Jadi, apakah tujuan perisian ini? Pusat Sokongan Dell atau Dell SupportAssist memeriksa kesihatan perkakasan dan perisian sistem anda. Apabila masalah dikesan, maklumat keadaan sistem yang diperlukan dihantar ke Dell untuk menyelesaikan masalah. Dell akan menghubungi anda untuk memulakan perbincangan penyelesaian, mengelakkan masalah menjadi masalah yang mahal. Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang berpengalaman, anda tidak memerlukan perisian ini.



Beberapa pengguna mendorong masalah dengan Pusat Sokongan Dell dan salah satu gejalanya adalah tetingkap timbul yang muncul setiap 5, 10, 15 atau lebih minit. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan kepada anda cara menghapus perisian ini dan pop timbul yang membosankan.





Sekiranya anda lebih suka menggunakan perisian ini, maka anda perlu mengikuti kaedah ini untuk membuang pop timbul dan selepas itu memuat turun dan memasang versi terbaru Pusat Sokongan Dell dari Laman web Dell .

Kaedah 1: Nyahpasang Pusat Sokongan Dell dan padamkan failnya

Dalam kaedah ini, anda perlu menyahpasang Pusat Sokongan Dell melalui Program dan Ciri. Selepas anda menyelesaikan prosedur penyahpasangan, anda perlu memadam fail dan folder yang berkaitan dengan Pusat Sokongan Dell atau Dell SupportAssist. Kami akan menunjukkan cara melakukannya pada Windows 10. Prosedur yang sama sesuai dengan sistem operasi sebelumnya.

  1. Tahan Logo Windows dan tekan R
  2. Jenis appwiz.cpl dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri

    Menaip 'appwiz.cpl' dalam arahan Run



  3. Navigasi ke Pusat Sokongan Dell atau Dell SupportAssist
  4. Klik kanan pada Dell Pusat Sokongan atau Dell SupportAssist dan pilih Nyahpasang

    Nyahpasang

  5. Tunggu sehingga Windows selesai mengeluarkan Dell Support Center atau Dell SupportAssist
  6. Tahan Logo Windows dan tekan ADALAH untuk membuka Penjelajah Fail atau Penjelajah Windows
  7. Di sebelah kanan klik tetingkap PC ini atau Komputer saya
  8. Navigasi di berikut lokasi C: Fail Program dan padam folder Pusat Sokongan Dell atau Dell SupportAssist
  9. Navigasi ke lokasi berikut
    C:  Users  * NAMA PENGGUNA ANDA *  AppData  Local  Temp

    Sekarang, hapus semua dalam folder Temp

  10. Navigasi ke lokasi berikut
    C:  Users  * NAMA PENGGUNA ANDA *  AppData  Roaming

    Sekarang, padamkan folder PCDR

  11. Mula semula mesin Windows anda
  12. Nikmati mengusahakan mesin Windows anda tanpa membosankan pop timbul Dell

Kaedah 2: Lakukan Pemulihan Sistem

Kami banyak kali bercakap mengenai Pemulihan Sistem dalam artikel sebelumnya. Pemulihan sistem dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan mengembalikan sistem anda ke keadaan sebelumnya apabila semuanya berfungsi dengan baik. Harap maklum bahawa anda tidak dapat memulihkan mesin Windows anda ke keadaan sebelumnya jika Pemulihan Sistem dimatikan.

Kaedah 3: Pasang semula Windows anda

Sedikit pengguna menyelesaikan masalah mereka dengan memasang semula Windows dan Dell Support Center atau Dell SupportAssist. Pada mulanya, anda perlu membuat sandaran data anda pada cakera keras luaran, storan bersama atau penyimpanan awan, dan selepas itu pasang semula sistem operasi anda , pasang pemacu dan aplikasi.

Kaedah 4: Kemas kini Bantuan Dell

Dell Support Assist adalah teknologi pintar yang membantu PC anda terus beroperasi pada keadaan optimum. Anda boleh mencuba mengemas kini Dell Support Assist ke versi terbarunya untuk menyelesaikan ralat 'Pusat sokongan Dell telah berhenti berfungsi'. Untuk itu:

  1. Lancarkan penyemak imbas anda dan arahkan ke ini tapak.
  2. Klik pada ' Muat turun Bantuan Sokongan Butang untuk menukar muat turun aplikasi.

    Mengklik butang muat turun

  3. Setelah dimuat turun, jalankan yang boleh dilaksanakan dan kemudian ikuti arahan di skrin untuk memasang versi terbaru Dell Support Assist pada komputer anda.
  4. Periksa untuk mengetahui sama ada ia dapat menyelesaikan masalah.

Kaedah 5: Namakan semula Fail

Kadang-kadang pengguna mungkin mendapat masalah ini kerana fail tertentu di dalam folder utama fail Dell dinamakan dengan tidak betul. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menavigasi ke lokasi fail ini dan kemudian menamakan semula dengan membuang 'kecil' dari namanya. Untuk itu:

kata laluan fail data prospek
  1. Arahkan ke partisi root pada komputer anda dan buka 'Program Fail ' folder.

    Membuka versi Fail Program

  2. Kemudian pilih folder dell dan buka SokonganAssistAgent ikon daripadanya.
  3. Di sini cari folder tong sampah dan klik dua kali untuk membuka Sumber folder.
  4. Buka folder Sumber dan cari fail bernama Logo-Dell Baru-Putih-Kecil.
  5. Sekarang klik kanan pada fail ini untuk menamakannya semula. Buang sahaja perkataan itu 'Kecil' dari nama folder ini sehingga sekarang nama baru menjadi 'Logo Baru-Dell-Putih'.
  6. Keluar dari tetingkap sumber.
  7. Sekarang jalankan Dell Support Assist dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki.

Kaedah 6: Mengemas kini Windows

Versi tetingkap 10 yang usang atau usang juga boleh menjadi penyebab ralat ini, jadi cubalah mengemas kini Windows 10 anda agar PC anda berjalan lancar dan dalam keadaan optimum. Pastikan untuk menyambungkan PC Dell anda ke sambungan internet yang stabil sebelum memeriksa kemas kini windows. Untuk meneruskan penyelesaian ini, ikuti langkah-langkah di bawah:

  1. Klik pada menu Mula dan taip Kemas kini Windows di bar carian.
  2. Kemudian cari pilihan ' Menyemak kemas kini 'Dalam tetapan yang diperluas.

    Periksa Kemas kini dalam Kemas kini Windows

  3. Setelah menyelesaikan proses kemas kini ini untuk Windows 10 sekarang sistem operasi anda akan diperbarui ke versi terbarunya dan masalahnya juga akan diperbaiki sekarang. Dell Support Assist seharusnya berfungsi dengan sempurna sekarang.
  4. Sekiranya peranti Dell anda menghadapi masalah semasa proses kemas kini cuba gunakan Kemas kini Pembantu atau anda mungkin berjumpa dengan juruteknik sekiranya terdapat kerumitan lebih lanjut.

Kaedah 7: Lumpuhkan Perkhidmatan Latar Belakang

Dalam beberapa kes, anda mungkin mendapat masalah khusus ini di komputer anda kerana gangguan dari perkhidmatan latar belakang atau aplikasi. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan mematikan beberapa perkhidmatan latar belakang dan memeriksa sama ada ralat itu hilang. Selepas itu, anda boleh mencuba mengaktifkannya satu persatu dan menyemak mana yang menjadikan masalah itu kembali. Untuk itu:

pen wacom tidak berfungsi
  1. Dalam jenis bar carian sistem 'MSConfig' dan tekan enter untuk membuka tetingkap konfigurasi sistem.

    MSConfig

  2. Dari sini pilih tab Permulaan dan cari item sokongan dell. Nyahtandai kotak ini (jika ada). Atau anda juga boleh mencentang semua kotak kecuali untuk program antivirus / keselamatan.
  3. Sekarang klik pada tab Perkhidmatan dan tandakan kotak yang dinamakan ‘Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft”.

    Tandai Sembunyikan Semua Perkhidmatan Microsoft, Lumpuhkan

  4. Selepas itu, hapus centang kotak item sokongan dell (jika ada) dan hapus centang sebarang keselamatan atau perkhidmatan Antivirus yang tersedia atau anda boleh menekan 'Lumpuhkan Semua' butang.
  5. Tekan OK dan mulakan semula komputer anda.
  6. Selepas memulakan semula, periksa untuk melihat apakah masalah itu wujud. Sekiranya tidak, dengan cara yang sama, mulailah mengaktifkan satu atau dua perkhidmatan pada satu masa dan periksa mana yang menjadikan masalah itu kembali.
  7. Anda boleh mematikan perkhidmatan yang menyusahkan secara kekal untuk menyingkirkan masalah ini.

Kaedah 8: Imbas perisian hasad

Dalam beberapa kes, masalah ini mungkin disebabkan oleh malware atau virus aktif yang mungkin mengganggu sistem anda. Oleh itu, disarankan agar anda mengimbas perisian hasad di komputer anda dan memeriksa untuk mengetahui apakah ada yang mempengaruhi prestasi sistem anda. Kami akan menggunakan Windows Defender untuk tujuan ini tetapi anda juga boleh mencari antivirus pihak ketiga yang mempunyai reputasi baik. Untuk itu:

  1. Tekan 'Windows' + 'Saya' kekunci secara serentak pada PC anda untuk membuka Tetapan tab.
  2. Navigasi ke Kemas kini & Keselamatan dan kemudian klik pada 'Keselamatan Windows' butang pada tab kiri.

    Buka Keselamatan Windows

  3. Selepas itu, klik pada “ Buka Keselamatan Windows 'Dan pilih “Perlindungan Virus dan Ancaman ' pilihan.
  4. Selepas itu, klik pada 'Pilihan Imbasan' butang di bawah 'Imbasan Pantas' tingkap.

    Buka Pilihan Imbasan Windows Defender

  5. Klik pada 'Imbasan penuh' pilihan dan kemudian tekan butang 'Mengimbas sekarang'.
  6. Tunggu beberapa saat selagi proses ini selesai dan akhirnya periksa sama ada ralat dapat diselesaikan sekarang.
5 minit membaca