Beberapa pengguna melihat 0xc19a0003 kod ralat pada skrin paparan pencetak HP mereka semasa cuba mencetak atau menyalin dokumen. Walau bagaimanapun, kebanyakan pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa fungsi pengimbasan masih berfungsi.
Ralat Pencetak HP 0xc19a0003
Semasa menyelesaikan masalah ini, anda harus memulakannya dengan menetapkan semula pencetak yang mudah. Operasi ini akhirnya akan menyelesaikan sebahagian besar ketidakkonsistenan berkaitan firmware yang akan mencetuskan kod ralat ini.
Sekiranya ini tidak berfungsi untuk anda, pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan HP dan minta mereka menjalani beberapa langkah penyelesaian masalah untuk anda. Sekiranya anda layak, anda mungkin akan dihantar bahagian gantian.
Walau bagaimanapun, jika anda ingin menyelesaikan masalah dengan tangan anda sendiri, terdapat juga beberapa langkah yang boleh anda lakukan untuk mengatasi masalah dakwat kering dan penumpukan serat yang mungkin menghalang hubungan antara pencetak dan kepala pencetak .
Kaedah 1: Menetapkan semula Pencetak anda
Sebelum anda mencuba pembaikan lain di bawah, anda harus memulakan perjalanan penyelesaian masalah ini dengan menetapkan semula keseluruhan mekanisme pencetakan. Ini adalah prosedur universal yang berlaku untuk mana-mana model pencetak HP (LaserJet dan OfficeJet).
Melakukan ini tidak memerlukan anda melakukan sesuatu yang terlalu teknikal dan tidak akan menghadapi risiko merosakkan peranti percetakan anda lebih jauh. Menetapkan semula mekanisme pencetakan adalah setara dengan melakukan prosedur kitaran kuasa pada komputer, peranti rangkaian, dan konsol. Sekiranya masalah tersebut disebabkan oleh ketidakkonsistenan firmware, prosedur ini harus mengatasinya dan menghilangkan ralat 0xc19a0003.
Untuk melaksanakan kemungkinan perbaikan ini, ikuti arahan di bawah ini untuk melakukan penetapan semula pencetak yang lengkap:
- Pastikan pencetak anda dihidupkan sepenuhnya dan dalam mod terbiar (tidak ada pekerjaan yang aktif).
Catatan: Sekiranya anda dapat mendengar bunyi yang keluar dari pencetak anda (seperti kartrij bergerak) tunggu dengan sabar sehingga mesin anda terdiam sebelum bergerak ke langkah di bawah. - Setelah anda memastikan bahawa pencetak anda berada dalam mod siaga, teruskan dan cabut kabel kuasa dari belakang pencetak anda (semasa pencetak anda dihidupkan). Seterusnya, lepaskan kabel kuasa dari soket dinding.
Cabut kabel kuasa dari soket
- Tunggu sekurang-kurangnya 60 saat sebelum memasang kembali kabel kuasa ke soket dinding. Setelah jangka masa ini berlalu, sambungkan semula kabel kuasa ke bahagian belakang pencetak anda.
- Sambungkan kabel kuasa sekali lagi, hidupkan pencetak anda dan tunggu sehingga tempoh pemanasan selesai.
- Setelah pencetak anda masuk mod terbiar sekali lagi, cubalah mencetak atau menyalin sesuatu untuk melihat apakah itu ralat 0xc19a0003 kini diperbaiki.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Hubungi Sokongan HP
Sekiranya tetapan semula pencetak mudah tidak membetulkannya 0xc19a0003 dan anda tidak selesa melakukan prosedur teknikal yang bermaksud bekerja dengan bahagian dalam pencetak anda, tindakan terbaik adalah menghubungi pihak HP.
Sokongan HP cukup baik dan anda semestinya akan menghubungi ejen langsung tanpa banyak masalah. Mereka biasanya menawarkan sokongan melalui telefon, dan dengan cara yang biasanya masuk, Anda akan dibimbing ke serangkaian langkah penyelesaian masalah umum yang berlaku untuk model pencetak anda. Sekiranya tidak memperbaikinya, anda mungkin digalakkan untuk menghantar komponen tertentu untuk diganti.
Berikut adalah panduan ringkas yang akan menunjukkan kepada anda cara mendapatkan sokongan langsung dari ejen langsung HP:
- Buka penyemak imbas anda dan lawati ini halaman sokongan HP rasmi .
- Seterusnya, dari senarai pilihan yang ada, klik pada Mesin pencetak di bahagian atas halaman.
Mengakses menu Kenalan Pencetak
- Pada skrin seterusnya, gunakan Nombor siri kotak untuk memasukkan nombor siri pencetak anda di kotak yang betul dan tekan Hantar butang.
Mengenal pasti pencetak anda
- Setelah model pencetak HP anda berjaya dikenal pasti, maju ke borang seterusnya dan jalankan Borang Kenalan HP> Dapatkan nombor telefon .
- Gunakan nombor telefon yang disediakan untuk menghubungi juruteknik HP dan ikuti langkah penyelesaian masalah yang disyorkan.
Sekiranya anda tidak takut merosakkan tangan anda dan melakukan sendiri penyelesaian masalah teknikal, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Membersihkan Kenalan Kartrij
Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak menyelesaikan masalah untuk anda, cubaan penyelesaian masalah anda yang seterusnya adalah memastikan bahawa kenalan dan saluran pencetak dibersihkan dengan betul sehingga pencetak anda mengenalinya. Sekiranya kenalan itu kotor, anda mungkin menjangkakan ralat 0xc19a0003 kerana peranti anda percaya bahawa beberapa komponen dalaman gagal atau tidak disambungkan dengan betul.
Catatan: Langkah penyelesaian masalah ini mengandungi beberapa langkah lanjutan yang mungkin akan merosakkan beberapa komponen dalaman jika tidak dilakukan dengan baik. Sekiranya pencetak anda masih dalam jaminan, jangan cuba memperbaikinya kerana anda mungkin membatalkannya.
Namun, jika anda bertekad untuk melakukannya, ingatlah bahawa anda perlu menyiapkan sejumlah prasyarat: Anda memerlukan pin untuk membersihkan lubang yang tersumbat, sehelai kain halus, kain kapas kering dan sebotol air (lebih baik disuling).
Setelah anda mempunyai semua yang anda perlukan, ikuti arahan di bawah untuk membersihkan kandungan kartrij anda dan perbaiki ralat 0xc19a0003 :
- Perkara pertama yang pertama, matikan pencetak anda secara konvensional dan kemudian cabut palamnya dari soket kuasa.
- Buka pencetak anda dan perhatikan kawasan ventilasi setiap kartrij yang bersambung (kartrij HP mempunyai kawasan bolong di sudut kiri atas) dan lihat apakah anda melihat ada lubang yang tersumbat.
Memeriksa sebarang lubang yang tersumbat
- Sekiranya anda melihat bukti bolong tersumbat, gunakan pin yang sebelumnya anda sediakan untuk mengeluarkan kotoran dan serat.
- Seterusnya, mulailah menanggalkan setiap kartrij dan gunakan kain tanpa serat untuk membersihkan dakwat terkumpul dan serpihan pepejal lain yang terkumpul pada sentuhan tembaga.
Membersihkan sentuhan tembaga
- Setelah anda melakukan prosedur ini dengan teliti dengan setiap kontak kartrij dakwat, gunakan swab bebas serat untuk menghilangkan sebarang dakwat atau serpihan terkumpul dari kontak berwarna tembaga di kepala cetak.
- Apabila anda selesai dengan ini, masukkan semula setiap kartrij yang sebelumnya anda keluarkan di tempat yang sama dan tolak ke dalam slotnya dengan hati-hati sehingga terpasang pada tempatnya.
Catatan: Perhatikan semasa memasukkan kartrij berwarna dan pastikan ia dimasukkan ke dalam slot berwarna masing-masing. - Seterusnya, tutup pintu akses pencetak dan, pasangkan kabel kuasa sekali lagi dan hidupkan semula pencetak anda.
- Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan ralat 0xc19a0003 dan untuk melihat apakah masalahnya kini telah diperbaiki.
