Pada akhir tahun 2016, sebilangan besar pengguna Windows 10 telah mengalami masalah dengan Windows Defender di mana mereka sering melihat mesej ralat yang mengandungi kod ralat 0x8050800c semasa menggunakan pertahanan bawaan Windows 10 terhadap virus, perisian hasad, perisian intip dan ancaman luaran lain . Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terpengaruh melihat mesej ralat yang mengandungi kod ralat 0x8050800c ketika menggunakan Windows Defender untuk mengimbas komputer mereka untuk menyerang penyerang yang berbahaya, walaupun kod ralat juga diketahui muncul dalam keadaan lain. Apabila pengguna yang terjejas menemui mesej ralat yang mengandungi kod ralat 0x8050800c ketika cuba mengimbas komputer mereka untuk ancaman keselamatan menggunakan Windows Defender, pemindaian gagal.
Windows Defender tidak dapat mengimbas komputer anda untuk ancaman keselamatan dan membuat kerja pendek dari mana-mana penyerang yang mungkin melalui tembok api dan jaring keselamatan komputer anda adalah masalah besar kerana jika komputer anda diserang semasa Windows Defender tidak layak bertugas , anda akan dibiarkan tidak berdaya di tengah-tengah perang. Syukurlah, ada kemungkinan untuk memperbaiki masalah ini dan menyingkirkan semua mesej ralat yang menjengkelkan yang mengandungi kod ralat 0x8050800c. Berikut adalah penyelesaian paling berkesan yang boleh anda gunakan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini:
Penyelesaian 1: Pasang mana-mana dan semua kemas kini Windows yang tersedia untuk komputer anda
Punca masalah ini dalam kes anda mungkin merupakan tambalan atau kemas kini yang tidak baik yang disebarkan ke komputer anda, dan jika demikian, kemas kini Windows yang dirancang untuk memperbaiki masalah itu pasti akan masuk. Banyak pengguna Windows 10 yang terjejas oleh masalah ini dapat menyingkirkannya dengan hanya memasang mana-mana dan semua kemas kini Windows yang tersedia untuk komputer mereka. Untuk menggunakan penyelesaian ini, anda perlu:
- Buka Menu Mula .
- Klik pada Tetapan .
- Klik pada Kemas kini & keselamatan .
- Klik pada Kemas kini Windows di panel kiri.
- Di panel kanan, klik pada Menyemak kemas kini .
- Tunggu Kemas kini Windows untuk memeriksa dan mengambil sebarang dan semua kemas kini yang tersedia untuk komputer anda.
- Sekiranya terdapat kemas kini yang tersedia untuk komputer anda, muat turun dan pasangnya.
- Setelah semua kemas kini yang tersedia untuk komputer anda dipasang, mula semula komputer dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan atau tidak apabila ia dihidupkan.
Penyelesaian 2: Gunakan Alat Pembuangan Norton
Sejauh yang terdengar, anda mungkin menghadapi masalah ini kerana anda, sekali sekala, memasang aplikasi Norton pada komputer anda dan kemudian menyahpasangnya. Walau bagaimanapun, aplikasi Norton tidak dipasang sepenuhnya dan meninggalkan beberapa perkara di belakang, sehingga menimbulkan masalah ini. Sekiranya anda masih ingat mempunyai aplikasi Norton di komputer anda, anda harus menggunakan Alat Pembuangan Norton untuk menyingkirkan sisa-sisa yang ditinggalkan oleh aplikasi kerana ini dapat menyelesaikan masalah ini untuk anda. Untuk menggunakan penyelesaian ini, anda perlu:
- Klik di sini untuk memuat turun Alat Pembuangan Norton .
- Tunggu Alat Pembuangan Norton untuk dimuat turun.
- Setelah utiliti dimuat turun, arahkan ke mana sahaja ia dimuat turun.
- Klik dua kali pada fail yang dimuat turun untuk melancarkannya.
- Ikuti arahan pada skrin dan baca utiliti untuk menyingkirkan sebarang aplikasi Norton yang terpasang dan sisa-sisa yang ditinggalkan oleh aplikasi Norton yang pernah dipasang di komputer anda.
- Setelah anda melalui Alat Pembuangan Norton , mula semula komputer anda agar perubahan yang dibuat dapat dilaksanakan. Semasa komputer anda boot, periksa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak.
2 minit membaca
