Beberapa pengguna Xbox One telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah tidak dapat memuatkan cakera BluRay di konsol mereka. Dalam kebanyakan kes, layar tetap hitam sebelum memaparkan mesej berikut “ Mainkan cakera lain. Kami tidak boleh bermain ini. 0x91d70001 ”. Kod ralat pada dasarnya bermaksud bahawa pemformatan cakera tidak dikenali. Walaupun masalah ini kebanyakannya dihadapi dengan disk BlueRay yang mengandungi filem, beberapa pengguna yang terjejas juga melihatnya dengan permainan cakera.
mesej ralat 0x91d70001
Apa yang menyebabkan Ralat 0x91d70001 di Xbox One?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk memperbaiki mesej ralat ini. Ternyata, ada beberapa senario yang berbeza yang akhirnya menghasilkan kesalahan ini. Berikut adalah senarai pendek pelakunya yang mungkin bertanggungjawab 0x91d70001 kod ralat pada Xbox One:
- Peranti tangkapan permainan disambungkan - Ternyata, salah satu penyebab paling umum yang akan mencetuskan mesej ralat ini adalah peranti tangkapan permainan yang disambungkan ke konsol dan TV anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mencabut peranti tangkapan Permainan sebelum memasukkan cakera Blu Ray yang memicu kod ralat.
- Masalah firmware - Satu lagi penyebab yang mungkin menyebabkan kesalahan ini adalah masalah firmware. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat mengatasi masalah ini dengan menggunakan pembaikan yang popular atau melakukan kitaran kuasa untuk membersihkan data firmware yang di-cache.
Kaedah 1: Mencabut peranti tangkapan Permainan anda (jika ada)
Ini adalah penyebab utama mengapa masalah ini berlaku. Sekiranya anda menggunakan perangkat Game Capture (disambungkan ke Xbox dan TV) untuk merakam rakaman permainan, kemungkinan itulah penyebabnya yang sebenarnya memicu 0x91d70001 kod salah.
Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda, yang perlu anda lakukan untuk mengelakkan masalah sepenuhnya adalah dengan mencabut peranti tangkapan permainan sebelum anda memasukkan cakera Blue Ray ke dalam pemacu optik.
Putuskan sambungan peranti Game Capture dari konsol Xbox One anda
Sejauh ini, ini adalah kaedah yang paling mudah dan tidak mempengaruhi ciri lain. Sebaik sahaja anda memasukkan tangkapan permainan lagi, anda akan dapat menggunakannya dengan normal tanpa melakukan konfigurasi ulang. Penyelesaian ini telah disahkan berfungsi oleh sekurang-kurangnya selusin pengguna yang terjejas, jadi jika anda menggunakan peranti tangkapan Permainan, kemungkinan ia juga akan berfungsi untuk anda.
Sekiranya anda tidak menggunakan perangkat Game Capture atau kaedah ini tidak berfungsi untuk anda, lanjutkan ke kaedah berikutnya di bawah.
Kaedah 2: Putuskan sambungan HDMI apabila Kod Ralat Muncul
Satu lagi penyelesaian yang popular untuk masalah ini adalah memutuskan kabel HDMI setelah kod ralat muncul. Sekali lagi, ini lebih daripada penyelesaian daripada pembaikan yang betul. Tetapi beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa pembaikan ini berfungsi untuk mereka, jadi ini juga sesuai untuk anda.
Tetapi ingat bahawa walaupun ia berfungsi, anda mungkin perlu mengulangi operasi ini setiap kali anda menerima mesej ralat ini. Inilah yang perlu anda lakukan untuk mengelakkannya Ralat 0x91d7001 :
- Masukkan DVD atau Sinar Biru anda di dalam pemacu optik dan tunggu dengan sabar sehingga kod ralat (atau skrin hitam ditunjukkan).
- Sebaik sahaja anda melihat kod ralat, keluarkan cakera dari konsol. Tetapi gunakan butang fizikal pada konsol untuk mengeluarkan cakera - jangan sentuh alat kawalan anda, jika tidak, keseluruhan proses akan gagal.
- Setelah mengeluarkan cakera DVD atau Blue Ray, sampai di belakang konsol anda dan cabut kabel HDMI secara fizikal yang disambungkan ke TV anda.
- Tunggu sekurang-kurangnya 10 saat sebelum memasang kembali kabel ke konsol anda.
- Setelah isyarat video kembali, anda masih akan melihat mesej ralat, tetapi jangan risau.
- Masukkan cakera DVD / Sinar Biru kembali ke pemacu optik dan ralat itu akan hilang.
- Nikmati bermain video secara normal tanpa Ralat 0x91d7001.
Sekiranya masalah masih berlaku, turun ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Melakukan kitar kuasa
Sekiranya tidak ada kaedah di bawah yang membolehkan anda menyelesaikan masalah tersebut, kemungkinan masalah itu sebenarnya disebabkan oleh masalah firmware. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan kitaran kuasa. Ini akhirnya akan menguras kapasitor kuasa konsol anda - berdasarkan pelbagai laporan pengguna, ini akhirnya dapat menyelesaikan banyak masalah yang berkaitan dengan data firmware yang di-cache.
Berikut adalah panduan ringkas dan mudah untuk melakukan kitaran kuasa di konsol Xbox One anda:
- Dengan konsol anda dibuka, tekan dan tahan butang Xbox (Anda boleh mencarinya di bahagian depan konsol anda) selama kira-kira 10 saat. Setelah selang itu berlalu, LED depan akan berhenti berkelip.
- Setelah konsol anda dimatikan secara tidak konvensional, tekan butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan konsol anda sekali lagi.
- Sekiranya anda melihat animasi but hijau pada permulaan konsol seterusnya, ini bermaksud bahawa kitaran kuasa berjaya.
Xbox One memulakan animasi
- Setelah konsol anda di boot sepenuhnya, ulangi tindakan yang sebelumnya mencetuskan Ralat 0x91d7001
