Earbud Permukaan
Awal minggu ini, kami dilapor bahawa banyak pengguna Surface Earbuds sedang mengadu masalah bunyi berterusan dengan peranti barunya. Menurut laporan di forum Komuniti Microsoft, suara mendesis yang berterusan dapat didengar ketika pengguna memainkan audio di Surface Earbuds.
Malangnya, masalah bunyi pelik masih melanda ratusan orang, dan pengguna terus mengadu masalah ini Jawapan Microsoft dan Reddit forum. Walaupun Microsoft belum mengeluarkan pernyataan rasmi mengenai perkara ini, OP nampaknya telah mendapat sambutan dari Perkhidmatan Pelanggan Microsoft.
Tidak Ada Penyelesaian Untuk Masalah Bunyi Earbud Permukaan?
Wakil CS menyatakan bahawa ini adalah tingkah laku yang diharapkan dan masalah kebisingan tidak dapat diselesaikan dengan cara apa pun. Lebih-lebih lagi, suara mendesis yang diikuti oleh klik dengan volume rendah pada dasarnya disebabkan ketika penguat dimatikan:
' Saya harap mesej ini menemui anda dengan baik. Akhirnya, saya menerima kemas kini daripada Jurutera Microsoft terbaik. Kami mengesahkan bahawa Apabila audio dihentikan, anda akan mendengar bunyi putih 1-2 saat diikuti dengan bunyi klik dengan kelantangan rendah. Ini berlaku semasa penguat yang dibina di Surface Earbud dimatikan. Ini tidak mempengaruhi fungsi Surfing Earbud anda dan dijangka. Penggantian tidak akan membantu kerana gejala ini akan berlaku pada semua Earbud , ”Kata wakil Perkhidmatan Pelanggan Microsoft.
Dengan melihatnya, ini adalah masalah reka bentuk dan tidak dapat diperbaiki dengan mudah melalui kemas kini firmware. Walaupun Microsoft mendakwa bahawa ia tidak mempengaruhi fungsi normal peranti, laporan menunjukkan bahawa ia adalah masalah berterusan semasa memainkan audio pada pelbagai peranti. Menurut beberapa pengguna Surface Earbuds, nampaknya Microsoft menyedari masalah itu dan gergasi Redmond sengaja menghantar peranti tersebut tanpa perbaikan.
Memandangkan industri earbud wayarles adalah pasaran yang sangat kompetitif, masalah berkaitan dengan Surface Earbuds bukanlah petanda yang baik terutama pada masa-masa awal kitaran hayat produk. Microsoft perlu mengatasi masalah ini sebelum menangguhkan calon pembeli.
Teg Microsoft
