Beberapa pengguna Office menghadapi ralat 0X4004F00C semasa menggunakan produk dari suite Microsoft Office. Kesalahan ini dilaporkan muncul secara rawak atau ketika pengguna memeriksa tetingkap maklumat produk.
Ralat 0X4004F00C semasa Mengaktifkan Office
Terdapat beberapa penyebab berlainan yang mungkin menyebabkannya ralat 0X4004F00C:
- Kesalahan pengaktifan generik - Sebilangan besar penyebab asas kod ralat ini telah dikurangkan oleh Microsoft melalui pilihan Penyelesai masalah pengaktifan mampu mengenal pasti menyelesaikan masalah secara automatik. Sebelum mencuba perkara lain, jalankan salah satu dari tiga penyelesai masalah pengaktifan Office (untuk Office 365, Office 2016/2019 dan Office 2013), dan gunakan pembaikan yang disyorkan.
- Gangguan VPN atau Proksi - Mirip dengan subkomponen Windows, fitur pengaktifan di Office masuk akal untuk menyaring rangkaian yang melalui pelayan VPN atau Proksi. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan melumpuhkan atau menyahpasang pelayan proksi atau klien VPN yang anda gunakan.
- Gangguan firewall pihak ketiga - Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, ada suite AV yang terlalu melindungi yang mungkin akhirnya menyekat komunikasi antara pelayan Pengaktifan dan komputer pengguna akhir kerana positif palsu. Dalam kes ini, satu-satunya jalan keluar adalah dengan menghentikan pelaksanaan peraturan keselamatan secara manual atau dengan mencopot pemasangan firewall dan data yang masih ada.
- Data kunci lesen bertentangan - Sekiranya anda mempunyai kebiasaan memigrasikan langganan lesen tunggal anda di antara beberapa peranti dengan kerap atau anda menambah atau membuang penyewa Office 365 secara berkala, anda mungkin menghadapi masalah ini kerana kesalahan yang difasilitasi oleh kelayakan perayauan. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan skrip ospp.vbs untuk meminta pemeriksaan status lesen dan kemudian mencopot pemasangan setiap jejak kunci lesen semasa anda sebelum melakukan pengaktifan bersih.
- Pemasangan Pejabat rosak - Dalam beberapa keadaan yang jarang berlaku, masalah ini akhirnya dapat terjadi kerana beberapa jenis korupsi tempatan yang melanda fail Office yang disimpan di dalam negara. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memaksa pembaikan dalam talian dari menu Program dan Fail.
Catatan: Setiap kemungkinan perbaikan di bawah ini menganggap bahawa kunci lesen anda sah - Tiada kaedah berikut akan berfungsi jika anda mempunyai masalah dengan kunci lesen yang tidak sah / cetak rompak.
Menjalankan alat Pengaktifan Office
Ternyata, konsistensi pengaktifan ini sudah dikurangkan oleh Microsoft. Sebenarnya, syarikat teknologi telah melepaskan 3 utiliti penyelesaian masalah berbeza yang mampu menangani masalah ini secara automatik (satu untuk setiap versi Office).
Setiap utiliti ini akan mengadakan serangkaian langkah penyelesaian masalah umum yang dapat diterapkan secara automatik sekiranya terdapat senario yang dapat dikenali. Sekiranya siasatan menunjukkan masalah yang sudah diliputi oleh strategi pembaikan yang termasuk dalam penyelesai masalah, utiliti akan secara automatik menerapkan perbaikan yang disarankan.
Potensi pembaikan ini disahkan berfungsi oleh banyak pengguna yang terjejas. Sekiranya anda ingin mengikuti kaedah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memuat turun penyelesai masalah Pengaktifan Office yang serasi dan menggunakannya untuk memperbaiki 0X4004F00C ralat:
- Muat turun salah satu dari Penyelesai masalah Pengaktifan Pejabat di bawah, bergantung pada versi Office yang anda gunakan:
Microsoft 365
Office 2016 dan Office 2019
Pejabat 2013 - Setelah muat turun selesai, buka .exe / .diagcab fail dan klik Ya dekat UAC (Kawalan Akaun Pengguna) untuk memberikan hak pentadbiran.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Penyelesai Masalah Pengaktifan Pejabat , mulakan dengan mengklik pada Mahir menu dan tandakan kotak yang berkaitan dengan Melakukan pembaikan secara automatik , kemudian klik Seterusnya untuk maju ke menu seterusnya.
Memaksa Penyelesai Masalah Pengaktifan menggunakan pembaikan yang disyorkan secara automatik
- Tunggu sehingga imbasan awal selesai dan lihat apakah aplikasi ditemui. Sekiranya pembaikan yang dapat dikenal pasti, pembaikan akan digunakan secara automatik. Namun, bergantung pada jenis perbaikan, anda mungkin diminta untuk melakukan beberapa langkah secara automatik. Sekiranya itu berlaku, klik Gunakan penyelesaian ini dan ikuti arahan di skrin.
Gunakan penyelesaian ini
- Setelah pembaikan berjaya digunakan, but semula mesin anda dan buka Microsoft Office pada permulaan sistem seterusnya untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
Sekiranya anda masih melihat 0X4004F00C ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Melumpuhkan / Nyahpasang Proksi atau pelayan VPN (jika berkenaan)
Sama dengan apa yang mungkin berlaku dengan komponen Pembaruan Windows, modul Pengaktifan di Office cenderung untuk menyekat komunikasi dengan pelayan Pengaktifan jika menentukan bahawa anda sedang berada di rangkaian yang mencurigakan.
Dan seperti yang dilaporkan oleh banyak pengguna, masalah ini mungkin difasilitasi oleh klien VPN atau pelayan Proksi. Ini jauh lebih biasa dengan pelayan Proksi (terutamanya yang berasaskan Asia).
Sekiranya senario ini berlaku untuk situasi tertentu anda, ikuti salah satu panduan di bawah ini untuk mematikan penyelesaian VPN atau Proksi yang mungkin menyebabkan masalah.
Melumpuhkan pelayan Proksi
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip 'Ms-setting: proksi rangkaian' dan tekan Masukkan untuk membuka a Proksi tab dari menu Windows 10 asli.
Membuka menu Proksi melalui arahan Run
- Sebaik sahaja anda tiba di dalam Proksi tab, tatal hingga ke bawah Proksi manual bahagian persediaan, kemudian teruskan dan matikan togol yang berkaitan dengan Gunakan pelayan proksi.
Melumpuhkan penggunaan pelayan proksi
- Setelah penyelesaian proksi anda dilumpuhkan, nyalakan semula komputer anda dan cuba lakukan pengaktifan semula setelah urutan permulaan seterusnya selesai.
Melumpuhkan Sambungan VPN
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Daripada Program dan Ciri skrin, tatal ke bawah senarai aplikasi yang terpasang dan cari VPN pihak ketiga bahawa anda mengesyaki mungkin menyebabkan masalah ini.
- Sebaik sahaja anda berjaya mencari masalah Penyelesaian VPN , klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
Menyahpasang alat VPN
- Di dalam skrin nyahpasang, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya, kemudian mulakan semula komputer anda secara manual jika anda tidak diminta untuk melakukannya secara automatik.
- Pada permulaan komputer seterusnya, buka program Office Suite sekali lagi dan cuba lakukan pengaktifan sekali lagi.
Sekiranya anda masih melihat 0X4004F00C, beralih ke kemungkinan pembaikan seterusnya di bawah.
Nyahpasang firewall pihak ketiga (jika ada)
Pelaku berpotensi lain yang mungkin akhirnya memudahkan penampilan 0X4004F00C ralat adalah firewall pihak ketiga yang terlalu melindungi yang akhirnya menyekat komunikasi antara komputer pengguna akhir anda dan pelayan pengaktifan Microsoft. Dalam kebanyakan kes, ini akan berlaku kerana positif palsu.
Dalam kes ini, melumpuhkan perlindungan masa nyata dari firewall aktif anda mungkin tidak mencukupi untuk menghentikan tingkah laku ini daripada berlaku. Ini berlaku kerana kebanyakan firewall mengenakan sekatan keselamatan hardcoded, yang bermaksud peraturan yang sama akan tetap berlaku walaupun firewall dilumpuhkan / ditutup.
Sekiranya anda benar-benar berhadapan dengan positif palsu yang difasilitasi oleh rangkaian firewall yang terlalu melindungi, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan menyahpasang program firewall semasa sama sekali dan berhijrah ke firewall Windows bawaan atau ke penyelesaian pihak ketiga yang lebih lembut.
Sekiranya anda bertekad untuk melakukan ini, ikuti arahan di bawah untuk memastikan bahawa firewall anda bukan pelakunya di sebalik 0X4004F00C ralat:
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Di dalam kotak teks, taipkan ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri tingkap.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter Untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Daripada Program dan Ciri skrin, tatal ke bawah senarai aplikasi yang terpasang dan cari firewall pihak ketiga yang anda gunakan. Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks seterusnya.
Nyahpasang Firewall Avast
- Setelah anda berada di dalam tetingkap pemasangan, teruskan dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan proses menyahpasang firewall pihak ketiga anda.
- Setelah operasi selesai, nyalakan semula komputer anda dan cuba buat semula pengaktifan setelah permulaan berikutnya selesai.
Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama 0X4004F00C ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Mengaktifkan semula kunci Office semasa
Ternyata, yang ralat 0X4004F00C paling sering muncul untuk pengguna yang memiliki kebiasaan sering beralih antara peranti dengan satu langganan lesen. Satu lagi senario biasa ialah kesalahan ini muncul bagi syarikat yang secara kerap menambah dan membuang penyewa Office 365. Secara amnya, kelayakan perayauan adalah penyebab utama ralat ini.
Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan membersihkan data kunci lesen dari 4 lokasi yang berbeza untuk menetapkan semula pengaktifan semasa dan kemudian mengaktifkan Office dari keadaan bersih.
Kami akan menggunakan skrip ‘ospp.vbs’ untuk meminta pemeriksaan status lesen setelah menyahpasang kunci yang sesuai dengan pemasangan Office sebelumnya yang mungkin menyebabkan ralat 0X4004F00C.
Sekiranya anda bertekad untuk menjalani prosedur ini, ikuti arahan di bawah:
- Pertama, pastikan bahawa Word, Excel, Powerpoint, dan program lain yang menjadi sebahagian daripada suite Office ditutup sepenuhnya. Juga, penting untuk membuka Pengurus Tugas ( Ctrl + Shift + Enter ) dan memastikan bahawa tidak ada proses milik Microsoft Office yang sedang berjalan di latar belakang.
Membuka antara muka Pengurus Tugas terperinci
- Seterusnya, buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Di tetingkap seterusnya, taip ‘Cmd’ di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka ketinggian Arahan prompt tingkap. Apabila anda melihat UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera, klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
Menjalankan Prompt Perintah
- Sebaik sahaja anda berada di dalam prompt CMD yang dinaikkan, ketik perintah di bawah dan tekan Masukkan untuk melihat lesen Office 366 semasa yang sedang digunakan untuk pemasangan Office anda.
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / dstatus
Catatan: Sekiranya anda sudah mengetahui kunci Office anda sekarang, lewati langkah ini dan yang seterusnya sama sekali dan teruskan ke langkah 5.
- Dari hasilnya, perhatikan kunci produk yang sedang dipasang kerana kami akan memerlukannya pada langkah seterusnya.
- Setelah mengetahui kunci lesen anda, ketik arahan berikut dan tekan Masukkan untuk menyahpasang kunci produk Office semasa:
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / unckey: '5 Karakter Utama Produk Terakhir'
Catatan: '5 Karakter Utama Produk Terakhir' hanyalah pemegang tempat. Anda perlu menggantinya dengan 5 aksara kunci produk anda (yang anda perhatikan pada langkah 4.
- Sebaik sahaja anda melihat mesej kejayaan ' Nyahpasang kunci Produk berjaya ', Anda baru sahaja mengesahkan bahawa operasi itu berjaya. Apabila ini berlaku, anda boleh menutup permintaan CMD yang ditinggikan dengan selamat.
Nyahpasang kunci produk Office
- Buka yang lain Lari kotak dialog melalui Kekunci Windows + R . Jenis ini, jenis ‘Regedit’ dalam kotak teks, dan tekan Masukkan untuk membuka Pendaftaran Edito r utiliti.
Menjalankan Registry Editor
Catatan: Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera, klik Ya untuk memberi akses pentadbir.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Registry Editor, gunakan menu sebelah kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:
HKCU Software Microsoft Office * Versi Pejabat * Common Identity Identities
Nota 1: Perlu diingat bahawa * Versi Pejabat * adalah pemegang tempat yang perlu diganti dengan versi pejabat tertentu anda (15.0, 16.0, dll.)
Nota 2: Anda boleh sampai ke lokasi ini secara manual atau anda boleh menempelkan lokasi terus ke bar navigasi dan tekan Masukkan untuk ke sana dengan serta-merta. - Pilih Identiti kekunci dari menu sebelah kiri, kemudian klik kanan setiap subfoldernya secara sistematik dan klik Padam untuk membuangnya.
Memadamkan setiap identiti milik Office
- Sekali relevan Identiti subentri dipadamkan, anda boleh menutup Registry Editor dengan selamat.
- Tekan Kekunci Windows + R sekali lagi untuk membuka yang lain Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, taip ' control.exe / nama Microsoft.CredentialManager ’ dan memukul Masukkan atau klik Okey untuk membuka Pengurus kelayakan .
Membuka Pengurus Kredensial melalui CMD
- Dari utama Pengurus kelayakan tetingkap, klik pada Kelayakan Windows (bawah Urus kelayakan anda ).
Mengakses Windows Credential Manager
- Di dalam Kelayakan Generik menu, teruskan dan cari setiap entri yang sesuai dengan Pejabat 15 atau Pejabat 16. Sebaik sahaja anda melihatnya, klik sekali untuk mengembang, kemudian klik Keluarkan dari bahagian atas menu konteks untuk menyingkirkannya.
Membuang semua kelayakan Office menggunakan Pengurus Kredensial
- Selepas anda berjaya membuang setiap entri yang berkaitan dengan Office dari peti besi, but semula komputer anda dan tunggu sehingga permulaan seterusnya selesai.
- Setelah komputer anda membuat boot semula, buka aplikasi Office dan ikuti arahan di skrin untuk mengaktifkan semula produk.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Pasang semula Pemasangan Pejabat
Sekiranya tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas yang berfungsi untuk anda, kemungkinan besar anda benar-benar berurusan dengan pemasangan Office yang rosak. Beberapa pengguna yang terjejas juga mengalami 0X4004F00C ralat berjaya menyelesaikan masalah dengan membaiki keseluruhan pemasangan Office menggunakan kaedah Pembaikan Dalam Talian (bukan pilihan Pembaikan Pantas)
Cuba lakukan ini juga dan mulakan semula komputer anda untuk melihat apakah pengaktifan berjaya setelah pemasangan Office anda diperbaiki.
Berikut adalah panduan ringkas yang akan menunjukkan kepada anda cara memulakan Pembaikan Dalam Talian pemasangan Office semasa anda.
Catatan: Ini berlaku untuk setiap versi Office (termasuk Office 365)
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri skrin.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri skrin, tatal ke bawah senarai aplikasi yang dipasang dan cari semasa anda Pemasangan pejabat.
- Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Ubah dari menu konteks yang baru muncul.
Mengubah pemasangan Microsoft Office
- Setelah imbasan awal selesai, pilih Pembaikan dalam talian dari senarai strategi pembaikan yang tersedia untuk anda. Seterusnya, tunggu proses selesai.
Melakukan Pembaikan Dalam Talian
- Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan urutan pembaikan, kemudian mulakan semula komputer anda apabila anda diminta untuk melakukannya dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah permulaan berikutnya selesai.
