Menyelesaikan Kesalahan Outlook 0x800CCCDD ‘Pelayan IMAP anda menutup sambungan’

Bagaimana Untuk



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Sebilangan pengguna Outlook melaporkan bahawa mereka mendapat 0x800CCCDD ralat (' Pelayan IMAP anda menutup sambungan ') Setiap kali mereka menghantar atau menerima e-mel melalui akaun IMAP. Kod ralat ini memberi isyarat bahawa ciri Kirim / Terima telah gagal.



Ralat Outlook 0x800CCCDD dengan Pelayan IMAP



Ternyata, ada beberapa penyebab berbeza yang mungkin menyebabkan masalah Outlook IMAP ini:



  • Ralat dicetuskan oleh Kumpulan Hantar / Terima - Selalunya, kesalahan ini disebabkan oleh ciri pandangan yang disebut Send / Receive Groups. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah tanpa dampak hanya dengan mengakses tetapan Kirim / Terima Kumpulan di Outlook dan matikan fitur tersebut.
  • Data sementara yang salah - Sekiranya masalah mulai terjadi setelah gangguan mesin yang tidak dijangka atau setelah imbasan AV, kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah hanya dengan menambahkan kembali akaun e-mel yang bermasalah di Outlook untuk menghapus data temp.
  • Fail PST rosak - Anda Fail Data Outlook juga boleh menjadi punca masalah ini sekiranya ia menjadi rosak. Sekiranya anda tidak mampu menghapusnya, anda boleh berusaha membaikinya dengan utiliti ScanPST.exe.
  • Profil Outlook yang rosak - Sekiranya anda hanya melihat ralat ini semasa disambungkan melalui protokol IMAP, anda harus mula mempertimbangkan bahawa anda mungkin berurusan dengan profil Outlook yang rosak. Dalam kes ini, buat profil Outlook baru dan segerakkan semula akaun anda untuk menyelesaikan masalahnya.
  • Waktu Akhir Pelayan Tidak mencukupi - Secara lalai, Outlook terpaksa menyelesaikan operasi pengiriman & penerimaan dalam jangka masa tertentu. Sekiranya sambungan Internet anda tidak memungkinkan, anda mungkin akan melihat ralat setelah tamat masa pelayan. Sekiranya senario ini berlaku, anda harus menghentikan mesej ralat seperti ini daripada muncul dengan memanjangkan waktu tunggu pelayan lalai.
  • IMAP tidak disokong oleh penyedia e-mel - Anda mungkin juga melihat ralat ini jika penyedia e-mel anda menyekat komunikasi IMAP. Satu penyelesaian, dalam kes ini, adalah menggunakan protokol POP sebagai gantinya.
  • Masa & Tarikh yang Tidak Betul - Kesalahan ini juga dapat muncul pada waktu & tarikh tempatan anda dihentikan jika dibandingkan dengan tarikh & waktu di pelayan anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, cukup ubah waktu tempatan anda ke nilai tarikh & waktu yang betul.

Kaedah 1: Menyahdayakan Ciri Kirim & Terima Kumpulan

Ternyata, dalam kebanyakan kasus yang didokumentasikan mengalami masalah ini, masalah tersebut ternyata disebabkan oleh Hantar terima ciri. Perlu diingat bahawa ciri ini tidak dimaksudkan untuk berfungsi dengan sambungan IMAP - IMAP mempunyai kemampuan untuk menyegerakkannya sendiri tanpa bantuan Outlook.

Oleh itu, jika anda menerima 0x800CCCDD ralat dengan pelayan IMAP, kesalahan yang anda terima sebenarnya bukanlah sesuatu yang akan menghalang penghantaran atau penerimaan e-mel di kotak e-mel anda. Yang perlu anda lakukan dalam kes ini adalah mematikan fitur Kirim / Terima secara manual dari tetapan Outlook untuk membolehkan anda Pelayan IMAP untuk mengawal operasi sepenuhnya.

Mengikuti laluan ini tidak akan menyelesaikan masalah kerana anda masih akan mendapat ralat pada setiap permulaan Outlook. Tetapi secara terbalik, anda akan dapat menghantar atau menerima e-mel tanpa masalah.



Catatan: Sekiranya anda mencari penyelesaian tetap yang akan menyelesaikan punca asas masalah ini, beralih terus ke Kaedah 2.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat untuk mematikan fitur Kirim / Terima dari tetapan Outlook anda untuk menyelesaikan masalah:

  1. Buka Outlook dan tunggu sehingga diselaraskan dengan akaun IMAP anda. Sekiranya anda tidak log masuk, log masuk dengan akaun yang anda hadapi.
  2. Setelah berjaya masuk, klik pada Tanda / Terima tab dari menu reben di bahagian atas. Seterusnya, klik pada Hantar / Terima Kumpulan menu lungsur turun dan klik pada Tentukan Kumpulan Hantar / Terima dari senarai pilihan yang ada.

    Mengakses Kumpulan Tentukan & Terima

  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam Hantar / Terima Kumpulan menu, pilih Semua Akaun dari bawah Nama kumpulan , kemudian beralih ke Menetapkan untuk kumpulan 'Semua Akaun' dan hapus centang kotak yang berkaitan dengan Jadualkan penghantaran / penerimaan automatik setiap * minit.

    Menghentikan Penghantaran E-mel Automatik di Outlook untuk IMAP

  4. Selepas anda membuat pengubahsuaian, klik Tutup butang dan mulakan semula Outlook.
  5. Cuba hantarkan e-mel atau hantar ujian kepada diri sendiri dan lihat apakah anda masih menghadapi 0x800CCCDD kod salah.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku atau anda sedang mencari pembaikan tetap, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Menambah semula akaun E-mel

Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi kerana data sementara yang rosak milik akaun e-mel yang saat ini terhubung dengan Outlook. Setelah imbasan AV atau selepas gangguan mesin yang tidak dijangka, beberapa fail temp mungkin rosak sehingga Outlook tidak dapat menyegerakkan data dengan betul.

Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dengan membuat kembali akaun e-mel sekali lagi (dari awal) menggunakan menu Mail di Control Panel. Kaedah ini disahkan berjaya oleh banyak pengguna yang terjejas.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat untuk menambahkan semula akaun e-mel yang bermasalah menggunakan program Mail Windows:

  1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip 'kawalan' dan tekan Masukkan untuk membuka Panel Kawalan Klasik antara muka.
  2. Selepas anda tiba di dalam Panel Kawalan Klasik antara muka, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas skrin untuk mencari ‘Mel’.
  3. Seterusnya, dari senarai hasil, klik pada Mel (Microsoft Outlook) dari senarai hasil.
  4. Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan Akaun tetingkap, pilih E-mel tab dan klik pada Baru… butang.
  5. Daripada Tambah akaun tetingkap, teruskan dan masukkan nama, alamat e-mel dan kata laluan sebelum mengklik di sebelah untuk menyelesaikan proses penambahan akaun baru.
  6. Setelah akaun baru berjaya dikonfigurasikan, kembali ke Tetapan Akaun> E-mel dan hapuskan akaun lama (akaun yang anda disyaki rosak). Anda boleh melakukannya dengan memilih dan mengklik Buang.
  7. Akhirnya, pilih e-mel yang baru dibuat dan klik Tetapkan sebagai Lalai.
  8. Buka Outlook sekali lagi, log masuk dengan e-mel yang sama dengan yang sebelumnya anda hadapi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Menambah semula akaun e-mel

Sekiranya anda masih menghadapi 0x800CCCDD ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menjalankan utiliti ScanPST.exe

Sekiranya kaedah pertama di atas tidak berkesan dalam kes anda, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut menggunakan alat pembaikan e-mel terbina dalam - Alat Pembaikan Peti Masuk (ScanPST.exe). Alat ini terdapat di setiap versi Outlook terkini dan mampu melakukan penyelesaian masalah umum pada fail .PST.

mengelap tingkap komputer 7

Sekiranya masalah itu berpunca dari profil folder peribadi , mengimbas data Outlook dengan ScanPST.exe utiliti harus membolehkan anda menyelesaikan masalah dengan cepat.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memperbaiki fail data Outlook dengan utiliti ScanPST.exe:

  1. Mulakan dengan menutup Outlook dan sebarang proses yang berkaitan.
  2. Seterusnya, buka File Explorer dan arahkan ke salah satu lokasi berikut (bergantung pada seni bina OS yang anda gunakan):
     C:  Fail Program - Versi 64-bit C:  Fail Program - Versi 32-bit
  3. Sebaik sahaja anda sampai di lokasi yang betul, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas untuk mencari ‘ SCANPST.exe 'Dan klik dua kali padanya dari senarai hasil.

    Membuka utiliti ScanPST.exe

    Catatan: Sekiranya anda tidak dapat menemui SKINS dapat dilaksanakan melalui fungsi carian, anda boleh mencarinya secara manual di salah satu lokasi berikut:

     2016: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16 2013: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office15 2010: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office14 2007: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office12
  4. Sebaik sahaja anda berjaya mencari PSTScan.exe utiliti, buka dan klik Semak imbas untuk menetapkan jalan fail PST anda. Setelah anda berjaya memuatkan fail yang betul ke alat Pembaikan Kotak Masuk, klik Mulakan untuk mengimbas rasuah.

    Semak imbas ke Fail PST yang rosak

    Catatan: Lokasi lalai fail PST adalah Dokumen Outlook Fail.

  5. Setelah operasi selesai, anda akan ditunjukkan kotak dialog dengan kesalahan dan ketidakkonsistenan yang dijumpai. Sebelum anda mengklik Pembaikan untuk memulakan proses, adalah idea yang baik untuk mencentang kotak yang berkaitan dengannya Buat sandaran fail yang diimbas sebelum membaiki.
  6. Setelah operasi selesai, mulakan Outlook dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama 0x800CCCDD ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Sekiranya masalah masih tidak dapat diselesaikan, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Membuat Profil Outlook baru

Sekiranya dua pembaikan pertama tidak berjaya dan anda masih menghadapi 0x800CCCDD ralat secara konsisten semasa akaun IMAP anda disambungkan ke Outlook, anda mungkin ingin membuang profil Outlook tempatan semasa sepenuhnya sebelum menyegerakkan semula akaun anda sekali lagi.

Operasi ini telah disahkan berjaya bagi banyak pengguna yang selalu kami hadapi Pelayan IMAP anda menutup sambungan ralat.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat yang akan menunjukkan kepada anda cara membuang profil Outlook semasa dan membuat yang baru dari awal:

  1. Mulakan dengan menutup Outlook dan perkhidmatan yang berkaitan.
  2. Seterusnya, tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Control.exe’ dan tekan Masukkan untuk membuka Panel Kawalan Klasik tingkap.

    Mengakses antara muka Panel Kawalan Klasik

  3. Di dalam Panel Kawalan, tatal ke bawah senarai item dan klik Mel (Microsoft Outlook) .

    Membuka aplikasi Mel

    Catatan: Anda boleh menggunakan bar carian untuk mencarinya dengan mudah.

  4. Sebaik sahaja anda tiba di dalam tetingkap Persediaan Mel, klik Tunjukkan Profil bawah Profil.

    Mengakses menu Profil

  5. Dari menu Mel utama, pilih Profil Outlook yang anda gunakan secara aktif dan klik Keluarkan untuk menyingkirkannya.

    Mengalih keluar profil e-mel Outlook anda

    Catatan: Sekiranya anda mempunyai maklumat penting mengenai fail data akaun e-mel tempatan (.PST atau .OST), ada baiknya anda menyandarkannya pada ketika ini.

  6. Pada tetingkap pengesahan, klik Ya untuk menyelesaikan proses penyingkiran.
  7. Mulakan Outlook sekali lagi dan selesaikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengkonfigurasi akaun e-mel anda sekali lagi. Perlu diingat bahawa kerana anda sebelumnya telah menghapus fail data Outlook, pelanggan e-mel anda akan terpaksa membuat yang baru dari awal dan melampirkannya ke profil baru.
  8. Segerakkan Outlook dan cubalah untuk menghantar atau menerima e-mel ujian untuk melihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Memperluaskan Timeout pelayan

Sekiranya anda hanya menghadapi 0x800CCCDD ralat semasa anda menggunakan akaun Gmail dengan Outlook, kemungkinan anda menghadapi masalah masa tamat pelayan.

Outlook dibina untuk bekerja dengan jangka waktu tertentu di mana ia perlu menyelesaikan prosedur penghantaran dan penerimaan. Secara lalai, waktu itu ditetapkan ke 1 Menit, tetapi bergantung pada sambungan Internet dan beban pada rangkaian anda, itu mungkin tidak mencukupi.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan membuat beberapa pindaan pada tetapan Hantar / Terima Kumpulan lalai, meningkatkan Tamat Waktu Pelayan hingga 10 minit untuk mengelakkan Pelayan IMAP anda menutup sambungan kesilapan.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat untuk memastikan bahawa anda memberi pelanggan e-mel anda cukup masa untuk menyelesaikan pertukaran data dengan meningkatkan Tamat Waktu Pelayan nilai:

  1. Buka program Outlook anda dan klik Fail dari bar reben di bahagian atas. Sebaik sahaja anda sampai di sana, pergi ke tab Maklumat dan klik Tetapan Akaun> Tetapan Akaun .

    Mengakses menu Tetapan Akaun Outlook

  2. Daripada Tetapan Akaun menu, klik pada E-mel tab, kemudian pilih e-mel yang anda hadapi dan tekan Ubah butang dari senarai pilihan konteks yang ada.

    Klik Ubah dalam Tetapan Akaun Outlook

  3. Setelah anda sampai ke menu seterusnya, klik pada Lebih banyak tetapan butang (bahagian kanan bawah skrin).

    Mengakses menu Tetapan Lebih Banyak di Outlook

  4. Dari menu Tetapan E-mel Internet, pilih tab Lanjutan dan ubah bar slaid yang berkaitan dengannya Tamat Waktu Pelayan hingga Panjang (10 Minit) .

    Mengubah Waktu Pelayan ke Nilai Maksimum

  5. Klik Okey untuk menyimpan pengubahsuaian.
  6. Nyalakan semula mesin anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah permulaan berikutnya selesai dengan membuka Outlook dan cuba menghantar e-mel ujian.

Sekiranya berlaku sama 0x800CCCDD ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Menggunakan POP dan bukannya IMAP

Sekiranya anda menghadapi masalah ini dengan akaun Gmail dan tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas yang berfungsi untuk anda, anda boleh beralih ke sambungan manual POP dan bukannya IMAP (Protokol Akses Mesej Internet) dan menghapuskan 0x800CCCDD kesilapan.

Ini lebih merupakan penyelesaian daripada pembaikan, tetapi banyak pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa ini adalah satu-satunya perkara yang membolehkan mereka menyingkirkan Pelayan IMAP anda menutup sambungan 'Kesilapan untuk kebaikan.

Perlu diingat bahawa dengan Gmail, anda perlu mengaktifkan POP (Post Office Control) dari tetapan akaun Gmail anda sebelum dapat menghubungkannya dengan Outlook.

Berikut adalah panduan lengkap untuk mengaktifkan POP di Tetapan Gmail dan kemudian sambungkannya dengan akaun Outlook anda:

  1. Akses Gmail ( di sini ) dan berhubung dengan akaun Google anda.
  2. Seterusnya, klik pada ikon roda gigi (sudut kanan atas) dan kemudian klik Tetapan dari menu konteks yang baru muncul.
  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu, pilih Memajukan dan POP / IMAP tab dari menu mendatar di bahagian atas.

    Mengakses tetapan POP / IMAP

  4. Seterusnya, tatal ke bawah ke bahagian muat turun POP dan pilih togol yang dinamakan Dayakan POP untuk mel yang tiba dari sekarang.
  5. Kemudian, klik pada menu drop-down yang berkaitan dengan Apabila mesej diakses dengan POP dan klik pada jaga Salinan Gmail di Peti Masuk .
  6. Selepas anda membuat perubahan yang diperlukan, klik Simpan Perubahan , kemudian keluar dari tetapan Gmail.
  7. Buka Outlook dan klik pada Fail tab di bahagian atas, kemudian klik pada Maklumat dari menu yang baru muncul.
  8. Seterusnya, klik pada Tetapan Akaun untuk mendedahkan menu lungsur turun, kemudian klik Tetapan Akaun .

    Tetapan Akaun - Outlook

  9. Sebaik sahaja anda masuk ke dalam menu Tetapan Akaun, klik pada E-mel tab dan kemudian klik pada Baru.
  10. Di dalam Dialog Tambah Akaun kotak, masukkan nama, alamat Gmail, dan kata laluan anda. Outlook kemudian harus mengisi butiran selebihnya untuk anda.
    Catatan: Sekiranya butiran tidak diisi secara automatik, pilih Penyediaan manual atau jenis pelayan tambahan dan klik Seterusnya.
  11. Pada skrin Pilih Perkhidmatan, pilih POP pada IMAP dan klik pada Seterusnya.
  12. Gunakan tetapan berikut untuk Gmail POP:
    Alamat pelayan POP Gmail: pop.gmail.com Nama pengguna POP Gmail: Alamat Gmail anda (mis. example@gmail.com) Kata laluan POP Gmail: Kata laluan Gmail anda Port POP Gmail: 995 Diperlukan SSL POP Gmail: DAN  adalah
  13. Klik Seterusnya untuk membolehkan Outlook menguji sambungan untuk menentukan sama ada ia dapat memuat turun e-mel dari Gmail.

    Menguji sambungan e-mel POP

  14. Sekiranya anda mendapat mesej kejayaan, anda berjaya berjaya berhubung dengan GMAIL POP dan menghilangkannya 0x800CCCDD kesilapan.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, teruskan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 7: Melaraskan Tarikh & Masa

Satu sebab lain yang mungkin menyebabkan 0x800CCCDD ralat adalah perbezaan besar antara waktu tempatan anda jika dibandingkan dengan waktu di pelayan. Ini dapat difasilitasi oleh bateri CMOS yang buruk.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memasukkan nilai tarikh, waktu dan zon waktu ke nilai yang betul dari Masa tarikh menu tetapan. Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa operasi ini akhirnya membolehkan mereka menyelesaikan masalah tersebut.

Ikuti arahan di bawah untuk menetapkan tarikh & masa yang betul:

Catatan: Arahan di bawah adalah universal dan akan berfungsi tanpa mengira versi Windows anda.

kalkulator tidak dapat dibuka menggunakan akaun pentadbir terbina dalam
  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Seterusnya, taip ‘Jadual waktu.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Masa tarikh tingkap.

    Membuka tetingkap Tarikh dan masa

  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tetingkap Tarikh & Masa, pilih Tarikh dan masa tab dan klik pada Tukar tarikh & Masa .

    Menetapkan tarikh dan masa yang betul

    Catatan: Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) tetingkap, klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.

  3. Pada menu seterusnya, tetapkan waktu yang betul, kemudian gunakan kalendar untuk memilih nilai yang sesuai mengikut zon waktu anda sendiri dan klik Okey untuk menyelamatkan perubahan.

    Mengubah Masa & tarikh

  4. Setelah tetapan berjaya diubah, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah ralat 0x800CCCDD diselesaikan dengan membuka Outlook.
Teg e-mel 10 minit membaca