Tidak dapat dinafikan kemudahan yang disertakan dengan menggunakan Perisian Desktop Jauh. Bayangkan dapat menggunakan komputer anda untuk mengakses komputer atau pelayan lain dari jauh tanpa mengira di mana mereka berada. Tetapi, sebelum anda dapat memperoleh sepenuhnya manfaat teknologi akses jarak jauh, pertama sekali anda perlu memilih perisian terbaik untuk pekerjaan tersebut. Tugas yang diakui lebih sukar daripada yang sepatutnya terutama kerana sebilangan besar alat yang tersedia yang menawarkan fungsi ini.
Walaupun demikian, carian pantas dalam talian dan anda akan melihat bahawa mereka adalah alat tertentu yang disyorkan berulang. Sokongan Jauh Dameware dan TeamViewer adalah dua alat ini. Kedua-duanya adalah pilihan yang sangat baik tetapi anda hanya boleh memilih satu.
Oleh itu, apa yang akan kita lakukan dalam posting ini adalah saling bertentangan antara satu sama lain. Kami akan melakukan perbandingan ciri lengkap antara Dameware dan Teamviewer dan pada akhirnya, anda seharusnya lebih baik memilih alat yang paling sesuai dengan profil syarikat anda.
Perbandingan Ciri Dameware vs TeamViewer
Dameware vs TeamViewer
Pemasangan
Proses pemasangan adalah faktor pembezaan utama antara alat-alat ini dengan Dameware muncul pemenang yang jelas. Sebabnya ialah Dameware dilengkapi dengan dua kaedah pemasangan. Yang pertama adalah pemasangan Berdiri yang menggunakan konsep yang sama seperti TeamViewer. Dalam mod ini, anda perlu memasang dan mengaktifkan klien jarak jauh secara berasingan untuk setiap komputer yang akan digunakan untuk kawalan jauh.
Pemasangan Dameware
Perhatikan bahawa dengan mod Berdiri, anda akan kehilangan beberapa fungsi penting yang tersedia di TeamViewer seperti menggunakan peranti mudah alih anda untuk sesi jarak jauh. Atau mengawal komputer dari jauh dari luar rangkaian anda. Ciri-ciri ini hanya tersedia pada penyebaran terpusat Dameware yang juga merangkumi sejumlah kelebihan berbanding TeamViewer. Sebagai contoh, ia dilengkapi dengan konsol pentadbiran yang membolehkan anda mengurus semua lesen dan pengguna Dameware secara terpusat termasuk pemberian hak kebenaran kepada pengguna. Anda juga boleh membuat senarai hos global yang dapat diakses dengan mudah oleh semua pengguna Dameware menjadikannya lebih cepat untuk memulakan sambungan. Juga termasuk dalam pakej pemasangan terpusat adalah dua komponen pelayan lain, proksi internet dan gerbang mudah alih, yang membolehkan sambungan melalui internet dan sambungan jarak jauh menggunakan peranti mudah alih.
Pemasangan TeamViewer
Satu perkara hebat mengenai Dameware dan TeamViewer ialah mereka membenarkan anda mendorong ejen pelanggan secara senyap ke komputer jauh. Ini bermaksud bahawa tidak ada yang perlu hadir secara fizikal di hujung jauh untuk anda berjaya memulakan sambungan jauh.
Sesi Jauh
Oleh itu, anda telah berjaya memasang aplikasi Desktop Jauh dan memulakan sambungan jauh. Sekarang, kami akan melihat kefungsian yang anda dapat. Berapa banyak kawalan yang anda miliki terhadap komputer jauh dan apakah pelbagai aktiviti yang dapat anda lakukan dari jauh?
Perkongsian skrin
Perkongsian skrin adalah teras perisian Desktop Jauh, tanpa keraguan. Sangat sukar untuk mengendalikan komputer dari jauh jika anda tidak dapat melihat skrin mereka, bukan? Tetapi di atas perkongsian skrin TeamViewer dan Dameware juga merangkumi banyak fungsi lain. Seperti kemampuan merakam sesi skrin. Dameware juga mempunyai butang khusus yang anda gunakan untuk mengambil tangkapan skrin.
Juga untuk memastikan bahawa lebar jalur anda digunakan dengan betul, Dameware dan TeamViewer tidak menghantar data skrin kecuali anda membuat beberapa perubahan. Seperti, katakan anda menggerakkan tetikus atau membuka folder tertentu. Data juga dihantar dalam keadaan terkompresi. Lebih-lebih lagi, Dameware memberi anda cara untuk meminimumkan resolusi layar untuk memudahkan sambungan stabil ketika beroperasi di rangkaian yang lambat.
Perkongsian fail
Dameware dan TeamViewer membolehkan anda berkongsi fail antara komputer yang disambungkan dengan mudah melalui drag and drop yang mudah. Cukup pilih fail dari komputer klien dan seret ke skrin bersama dan fail tersebut akan disalin secara automatik ke komputer jauh. Juga, semasa menggunakan Dameware dan sesi jarak jauh aktif, anda hanya boleh klik kanan pada folder yang ingin anda hantar dan gunakan Dameware MRCS / Salinan pilihan untuk memindahkan fail dari klien ke komputer hos.
Sembang masa nyata
Kedua-dua alat akses jarak jauh ini membolehkan komunikasi antara pelanggan dan komputer hos melalui sembang langsung. Oleh itu, anda boleh bertanya kepada pelanggan pelbagai soalan mengenai masalah mereka dan juga menginformasikannya mengenai status proses penyelesaian masalah. Mereka semua menyulitkan komunikasi dari hujung ke hujung untuk memastikannya tidak dapat dipintas.
Pelbagai Sesi
Kedua-dua Dameware dan TeamViewer membolehkan pentadbir menyambung ke beberapa komputer jauh secara serentak. Tetapi, walaupun bilangan sambungan yang diterima dibatasi oleh lesen anda di TeamViewer, Dameware tidak mempunyai batasan. Alat ini diatur untuk membolehkan sehingga 100 sambungan secara lalai tetapi anda masih boleh mengkonfigurasinya untuk menerima lebih kurang. Sudah tentu, perkakasan anda mesti mampu menangani jumlah yang besar.
Kedua-dua alat ini juga membolehkan lebih daripada satu pentadbir mengendalikan komputer dari jauh tetapi dalam kedua-dua keadaan, anda akan dibatasi oleh lesen anda. Oleh itu, jika lesen anda hanya menyokong 4 pentadbir maka tidak mungkin 5 pentadbir membuat sambungan.
Perkongsian Pencetak
Dameware dan Teamviewer juga membolehkan anda mencetak dokumen yang terletak di desktop jauh terus dari pencetak di rangkaian tempatan anda. Ini akan menjimatkan anda daripada menyalinnya dari host kepada pelanggan terlebih dahulu.
Dameware vs TeamViewer Security
Keselamatan adalah aspek penting dalam kawalan jauh kerana jika penggodam memintas sambungan maka mereka dapat dengan mudah mengendalikan komputer hos dan mencuri data penting. Dan tahap keselamatan pertama yang perlu dipertimbangkan adalah pengesahan pengguna oleh komputer jarak jauh untuk memastikan bahawa bukan hanya sesiapa sahaja yang dapat memulakan sesi jarak jauh.
Teknik Pengesahan Dameware
Dameware mempunyai 4 kaedah pengesahan. Terdapat cabaran hak milik di mana nama pengguna dan kata laluan masuk dikonfigurasikan dari ejen pelanggan pada klien jauh. Terdapat cabaran Windows NT yang menggunakan keselamatan bersepadu Sistem Operasi Windows. Dan kemudian terdapat logon Windows yang Dienkripsi yang serupa dengan cabaran Windows NT tetapi sekarang nama pengguna dan kata laluan dihantar ke komputer jauh dengan cara yang dienkripsi. Kaedah pengesahan keempat adalah Log masuk Kad Pintar. Beberapa langkah keselamatan tambahan yang digunakan oleh Dameware termasuk kemampuan untuk menentukan IP tertentu yang dapat memulakan sambungan jarak jauh, menambahkan kata laluan lain atau rahsia bersama, dan hanya membenarkan sambungan dari orang yang mempunyai izin pentadbiran atau pengguna dalam kumpulan keselamatan Windows tertentu.
Penyulitan Dameware dalam Mod FIPS
Sebaik sahaja sesi jarak jauh bermula, Dameware kemudian menggunakan beberapa algoritma penyulitan yang difasilitasi oleh Penyedia Perkhidmatan Kriptografi dan CryptoAPI Microsoft. Ini ditingkatkan lagi dengan penggunaan modul enkripsi BSAFE Crypro-C ME RSA ketika Dameware berjalan dalam mod FIPS.
Bagaimana dengan TeamViewer?
Sama seperti Dameweare, TeamViewer juga memerlukan komputer pelanggan memasukkan nama pengguna dan kata laluan sebelum dapat mengakses komputer jauh. Nama pengguna dan kata laluan ini dikonfigurasikan oleh pengguna jarak jauh pada ejen TeamViewer mereka.
Keselamatan TeamViewer
Kemudian apabila sesi telah dimulakan, ia menggunakan pertukaran kunci awam / swasta RSA dan AES (256-bit) untuk menyulitkan data yang dihantar. Kunci penyulitan disimpan di komputer pelanggan dan oleh itu tidak ada orang termasuk pasukan TeamViewer yang mengendalikan pelayan penghalaan dapat menyahsulitkan sambungan. Beberapa cara lain untuk meningkatkan keselamatan adalah dengan menyaring akses ke alamat ID yang diterima sahaja atau secara tidak konvensional menghapus keperluan masuk kata laluan untuk komputer tertentu. Komputer jarak jauh tidak memerlukan kata laluan tetapi sekurang-kurangnya tidak ada komputer baru yang dapat memulakan sambungan.
Integrasi Dengan Perisian Tiket
Perpaduan Dameware dengan Meja Bantuan Web SolarWinds
Oleh itu, anda menggunakan Perisian Desktop Jauh untuk memberikan sokongan jarak jauh kepada pelanggan anda. Tetapi bagaimana anda menguruskan permintaan pelanggan? Mungkin melalui sistem Help Desk. Perkara yang baik dengan kedua-dua perisian ini ialah mereka menyediakan penyatuan yang lancar dengan alat Meja Bantuan masing-masing dari vendor mereka. Oleh itu, jika anda menggunakan TeamViewer, anda boleh menggabungkannya dengan Pelayan Perkhidmatan dan jika anda menggunakan Dameware maka anda boleh mengintegrasikannya dengan SolarWinds Meja Bantuan Web . Ini akan memberi anda banyak kelebihan termasuk menggunakan pangkalan pengetahuan Meja Bantuan di mana anda boleh memuat naik panduan untuk memudahkan layan diri oleh pengguna akhir.
OS yang disokong
Sama seperti semua produk SolarWinds yang lain, sokongan Dameware Remote hanya boleh dipasang pada Sistem Windows. Tidak kira sama ada pelayan atau stesen kerja selagi ia berjalan di OS Windows. Di sisi yang lebih terang, ia dapat digunakan untuk mengendalikan semua jenis peranti dari jauh termasuk yang berjalan di Linux dan Mac OS. Perhatikan bahawa ada proses khas yang harus Anda ikuti ketika mencoba mengakses komputer Mac menggunakan komputer Windows. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat di catatan kami di Cara mengawal Komputer Mac Menggunakan Dameware .
Teamviewer, sebaliknya, boleh dipasang pada pelbagai sistem operasi termasuk yang kurang popular seperti CentOS, Debian, dan Fedora. Ia bahkan merangkumi aplikasi Android dan iOS walaupun, dengan iOS, anda hanya dapat melakukan perjumpaan jarak jauh dan menawarkan sokongan pantas. Tetapi yang boleh diambil ialah TeamViewer membolehkan anda mengakses lebih banyak jenis peranti dari Dameware dari jauh.
Harga
Memandangkan kedua-dua perisian ini menggunakan teknik penetapan harga yang berbeza, sukar untuk membandingkannya dan menyimpulkan yang mana antara kedua yang lebih mahal atau lebih murah. Walau bagaimanapun, saya fikir Dameware adalah kedudukan terbaik untuk membantu anda memperoleh pulangan pelaburan anda dengan lebih cepat. Kenapa ini? Mereka memberikan lesen berdasarkan bilangan juruteknik yang akan menggunakan perisian tersebut tetapi tidak membatasi jumlah sambungan jarak jauh yang boleh dimulakan oleh juruteknik. Adakah anda melihat bagaimana itu boleh berguna? Anda boleh mempunyai hanya seorang juruteknik yang dapat menangani seberapa banyak pengguna akhir yang dapat dikendalikannya. Selagi ia tidak mempengaruhi produktiviti perniagaan anda.
Sekarang bandingkan dengan rancangan TeamViewer Pricing yang membatasi jumlah pengguna dan juga jumlah sesi serentak yang dapat anda atur. Pada masa ini, TeamViewer Enterprise yang merupakan tahap tertinggi membolehkan banyak pengguna tetapi menghadkan sambungan kepada hanya 3 sesi serentak pada satu-satu masa. Walau bagaimanapun, TeamViewer menyatakan bahawa jika anda ingin memperluas kemampuan perisian mereka melebihi yang ditentukan oleh lesen mereka, anda boleh menghubungi mereka. Sebagai contoh, mereka dapat menyesuaikannya sehingga anda dapat menghubungkan hingga 10 sesi serentak. Salah satu bidang di mana TeamViewer memiliki kelebihan atas Dameware dalam hal harga adalah ia menawarkan versi percuma. Malangnya, lesen percuma hanya untuk kegunaan rumah. TeamViewer menggunakan rangkaian algoritma yang akan mengesan sama ada anda menggunakannya untuk tujuan komersial.
Ciri-ciri yang Hanya Anda Cari di TeamViewer
Persidangan Audio dan Video melalui HD VoIP
Panggilan Video TeamViewer
Di atas perkongsian skrin, TeamViewer juga membolehkan anda berkomunikasi melalui sembang video dengan komputer jauh. Alat ini menggunakan mikrofon dan kamera web bawaan komputer anda dan anda juga dapat menambahkan komponen luaran untuk menghantar audio dan video. Anda boleh mengadakan persidangan dengan sehingga 300 peserta tetapi tentu saja, jumlah ini dibatasi oleh jenis lesen yang telah anda beli. Semua peserta akan dipaparkan dalam paparan jubin dan anda boleh memperbesar mana-mana dengan mengklik jubin mereka.
Penyesuaian
Penyesuaian TeamViewer
Perkara hebat lain mengenai TeamViewer ialah ia membolehkan anda menyesuaikan perisian dengan cara yang lebih khusus untuk jenama anda. Sebagai contoh, anda boleh menambahkan logo syarikat serta menukar UI ke beberapa warna tersuai.
Log Pelaporan dan Sambungan
Pelaporan TeamViewer
TeamViewer juga dapat digunakan untuk mendapatkan wawasan yang besar mengenai kualiti perkhidmatan anda dengan memberikan maklumat seperti anggota pasukan yang melaksanakan tugas tertentu, berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas dan waktu yang tepat tugas itu diselesaikan. Anda boleh menggabungkan data ini bersama dengan maklum balas yang ditinggalkan oleh pelanggan selepas akhir sesi untuk memahami apa yang sebenarnya mereka mahukan dan juga mengukur prestasi ahli pasukan anda.
VPN terbina dalam
VPN TeamViewer
TeamViewer dilengkapi dengan VPN bawaan yang membolehkan anda berinteraksi dengan komputer jauh dengan selamat. VPN ini tidak bertindak seperti VPN biasa yang mengambil data anda dan mengirimkannya dari pelayan negara yang telah anda pilih. Sebagai gantinya, ia mewujudkan Rangkaian Peribadi Maya dan kemudian menjadikannya seolah-olah pelanggan dan komputer hos berada di rangkaian yang sama. Untuk menggunakan TeamViewer VPN, anda perlu memasang pemacu VPN pada kedua-dua klien dan ujung jauh. Ini dapat dicapai dengan mudah dari TeamViewer's Tetapan Rangkaian Lanjutan .
Ciri-ciri yang anda hanya dapati di Dameware
Pelayan Berpusat
Penyebaran Pelayan Berpusat Dameware
Inilah ciri yang membezakan Dameware bukan sahaja dari TeamViewer tetapi dari kebanyakan perisian desktop jauh yang lain. Saya sudah menyebutnya tetapi terima kasih kepada pelayan berpusat Dameware, anda dapat menguruskan pengguna dan lesen anda dari satu tempat dan juga membolehkan anda menyimpan maklumat secara terpusat sehingga mudah diakses oleh semua pengguna Dameware.
Sambungan Intel AMT KVM
Menyambung ke Komputer Jauh Menggunakan Intel AMT KVM
Ini adalah salah satu daripada 5 jenis sambungan yang boleh anda mulakan dengan Dameware. Ini menggunakan Teknologi Manajemen Aktif (AMT) yang disatukan ke dalam cip intel Vpro untuk memungkinkan anda mengakses komputer yang telah dimatikan atau mengalami kerosakan. Ini bermaksud anda dapat mengakses BIOS dan menu boot komputer jarak jauh dan seterusnya memasang sistem operasi dari jarak jauh.
Alat Pengurusan Sistem
Alat Pengurusan Sistem Sokongan Jauh Dameware
Faktor pembezaan lain dari Dameware adalah alat pengurusan tambahan yang digabungkan di dalamnya. Ini dilengkapi dengan pilihan alat pentadbiran Microsoft yang membolehkan anda melakukan tugas penyelesaian masalah asas seperti menghentikan dan memulakan semula perkhidmatan jarak jauh serta pemantauan prestasi Sistem, penyuntingan Registry di antara tugas-tugas lain.
Integrasi dan Pengurusan Direktori Aktif
Pengurusan Direktori Aktif Dameware
Dameware juga dapat diintegrasikan dengan Active Directory dan digunakan untuk menguruskan objek AD dari jauh. Beberapa tugas yang dapat Anda laksanakan dalam AD termasuk membuka kunci akaun pengguna, menetapkan semula kata laluan, menyunting dasar kumpulan dan juga membuat / mengemas kini objek AD yang ada. Saya juga harus menyebutkan bahawa TeamViewer juga boleh dihubungkan dengan Active Directory tetapi anda memerlukan muat turun dan pasang Penyatuan AD Connector .
Kelemahan Menggunakan Dameware dan TeamViewer
Kedua-dua Dameware dan TeamViewer adalah produk yang sangat baik dan sejujurnya saya tidak mengalami masalah yang perlu disebut semasa mencubanya. Oleh itu, saya mencari di internet untuk masalah yang mungkin dialami oleh pengguna lain dan inilah yang saya kumpulkan.
Sekali lagi, tidak ada yang penting. Walaupun pengguna TeamViewer bebas mengeluh kerana mengalami kejadian ketika mereka ditandai sebagai menggunakan perisian untuk tujuan komersial ketika itu tidak terjadi. Terdapat juga penyebutan id pengguna yang jarang digunakan untuk mengenal pasti PC jauh yang berubah secara rawak. Oleh itu, ini bermaksud bahawa untuk mengakses komputer jauh anda perlu pergi ke lokasinya terlebih dahulu untuk mengetahui id baru.
Dan sebagai takeaway, saya rasa Dameware harus merangkumi fungsi untuk mengawal peranti Android dan iOS dari jauh. Telefon bimbit menjadi sebahagian daripada rangkaian perniagaan dengan cepat dan jadi lebih baik jika pengguna akhir tidak perlu mengunjungi anda setiap kali mereka menghadapi masalah. Juga, ini mungkin bukan masalah besar bagi lelaki IT yang berpengalaman tetapi pemula mungkin mempunyai masa yang sukar menubuhkan port Dameware untuk membenarkan sesi internet jarak jauh.
Kesimpulannya
Pada ketika ini, perbezaan antara DameViewer dan TeamViewer harus jelas seperti siang dan malam. Dan jika pemerhatian kami serupa, anda juga dapat memperhatikan bahawa kedua-dua alat ini dibuat dengan mempertimbangkan pasaran yang berbeza.
Konsep utamanya adalah untuk mengakses komputer jarak jauh dan walaupun mereka dapat digunakan secara bergantian, Dameware lebih sesuai untuk penyediaan sokongan dan perkhidmatan IT sementara TeamViewer akan lebih baik untuk penyediaan sokongan perniagaan umum. Ini lebih jelas apabila anda melihat faktor pembezanya. Dameware dilengkapi dengan alat pengurusan tambahan sementara TeamViewer merangkumi ciri seperti persidangan video dan audio. Oleh itu, apa yang saya cadangkan ialah anda membuat penjelasan cepat mengenai apa yang ingin anda capai dengan perisian Desktop jauh anda dan kemudian anda boleh memilih mana yang lebih sesuai untuk membantu anda melakukannya.
