Perbaiki: “iTunes tidak dapat memulihkan iPhone atau iPad kerana iPhone / iPad yang rosak atau tidak serasi

iTunes Tidak Dapat Memulihkan kerana sandaran rosak atau tidak serasi biasanya disebabkan oleh izin yang menghalang iTunes memulihkan atau kerosakan dengan pangkalan data sandaran. Ia juga mempengaruhi hampir semua model iPhone (iPhone 5s / 6/6 Plus / 7/7 Plus / 8/8 Plus / X). iDevices seperti iPad, iPod Touch juga tidak dikecualikan. Setiap kali pengguna cuba memulihkannya, mesej berikut akan muncul.

' iTunes tidak dapat memulihkan iPhone 'iPhone Pengguna' kerana sandarannya rosak atau tidak serasi dengan iPhone yang sedang dipulihkan '

Dalam artikel ini, anda dapat mengetahui cara memperbaiki ralat ini semasa cuba memulihkan pada iDevice anda.

Mengapa Kesalahan Ini Berlaku?

Semasa anda membuat sandaran iDevice dengan iTunes, mungkin berlaku beberapa kesalahan tetapi tidak menunjukkan sebarang mesej kepada anda. Kemudian, anda fikir anda telah berjaya membuat sandaran. Namun, semasa cuba memulihkan iPhone, iPad, atau iPod Touch anda nanti, anda mungkin mengalami ralat yang disebutkan di atas. Sebab mengapa ralat ini muncul kerana sandaran yang telah anda lakukan sebelumnya tidak berjaya dan ia membuat fail yang rosak.

iTunes tidak dapat memulihkan iPhone juga boleh berlaku ketika anda cuba memulihkan iDevice anda dengan sandaran yang tidak serasi. Ini mungkin berlaku kerana menggunakan versi iOS yang berbeza pada peranti anda. Contohnya, jika anda mengemas kini beta iPhone 7 ke iOS 11.2, dan membuat sandaran dengan iTunes, dan kemudian anda turunkan ke iOS 10.3.3, tanpa keraguan, anda tidak akan dapat memulihkan iDevice anda dengan sandaran iOS 11. Itu bukan fail sandaran yang serasi dengan iPhone anda yang menjalankan iOS 10.

Selain sebab utama untuk mengalami kesalahan iTunes semasa melakukan pemulihan pada iDevice anda, beberapa ketidakcocokan perkakasan lain mungkin menjadi penyebabnya. Oleh itu, sebelum melayari bahagian penyelesaian, pastikan anda menyemak petua berikut.

Petua # 1: Cuba matikan Mac (atau PC) dan iPhone anda semasa mereka disambungkan melalui kabel USB kilat asal, kemudian hidupkan kembali. Memulakan semula peranti 2-3 kali membantu dalam beberapa kes.

Petua # 2: Cuba tukar kabel kilat yang anda gunakan. Dan, pastikan anda menggunakan kabel kilat USB asli yang diperakui. Ia boleh membuat perbezaan yang besar.

Petua # 3: Sekiranya anda menggunakan hab USB, cuba sambungkan iPhone (atau iPad atau iPod Touch) terus ke komputer anda. Papan kekunci USB dengan port USB terbina dalam juga merupakan hub. Oleh itu, pastikan anda tidak menggunakannya semasa melakukan pemulihan.

Kemas kini / Turunkan iOS iDevice anda

Perkara pertama yang harus anda cuba ketika mengalami ini iTunes tidak dapat memulihkan iPhone 'iPhone Pengguna' kerana sandarannya rosak atau tidak serasi dengan iPhone yang sedang dipulihkan , sedang menaik taraf atau menurunkan iOS iDevice anda ke versi iOS yang sama dengan yang dibuat sandaran anda. Sebagai contoh, jika peranti anda berjalan pada iOS 10.3.3 dan fail sandaran anda dibuat pada iOS 11.2, pastikan anda memasang iOS 11.2 pada peranti anda juga. Kemudian cuba lakukan proses pemulihan. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana menurunkan atau mengemas kini iOS iDevice anda ke rilis tertentu, periksa artikel berikut Cara Menurunkan iOS .

Sekiranya ini tidak berfungsi pada versi iTunes semasa anda, pastikan anda telah memuat turun iTunes terkini dan cuba memulihkan iDevice sekali lagi.

Kaedah ini pasti dapat membantu sekiranya penyebab masalahnya adalah ketidakcocokan dalam iOS.

Catatan: Keluaran iTunes 12 terbaru nampaknya tidak lagi menyokong kaedah sandaran yang digunakan untuk iOS 4 dan yang lebih rendah. Sekiranya anda cuba membuat sandaran atau memulihkan iDevice yang lebih lama (menjalankan iOS 4) iTunes 12 mungkin menyebabkan masalah anda. Cuba dapatkan versi iTunes yang lebih rendah (JANGAN mengemas kini iTunes jika diminta) kemudian mencubanya.

Buat Sandaran Lain

Yang ini cukup mudah dilaksanakan, selagi anda boleh menggunakan iDevice anda untuk membuat sandaran yang lain. Namun, untuk menyelesaikan masalah tersebut, anda perlu melakukan beberapa langkah tambahan selain melancarkan iTunes dan menekan butang Sandaran atau Pulihkan. Untuk mempercepat, setiap kali anda membuat sandaran, iTunes menggunakan fail sandaran lama anda. Dan, hanya membuat fail sandaran baru secara lurus masih boleh disambung dengan ralat yang sama seperti yang anda miliki sebelumnya. Jadi, inilah yang perlu anda lakukan.

Pertama, anda perlu menghapus sandaran yang tidak sesuai atau rosak dari iTunes, membuat sandaran baru, dan kemudian memulihkan peranti anda dengan iTunes. Berikut adalah langkah-langkah yang dijelaskan.

1. Untuk Tingkap pengguna, Pergi ke Edit dan pilih Keutamaan . Untuk Mac pengguna, Klik pada iTunes menu dan pilih Keutamaan .
2. Sekarang, pilih yang Peranti tab dan pilih anda terkini sandaran .
3. Padam yang fail dan cuba mempersembahkan ke sandaran lagi .

Tidak dapat mencari fail sandaran anda? Periksa bahagian berikut.

Cara Cari Sandaran iTunes Anda

Bagi sebilangan pengguna, ini mungkin tidak semudah yang dilihat. Anda pergi ke Pilihan> Peranti> Sandaran tetapi tidak dapat mencari fail sandaran untuk iDevice khusus anda dalam senarai. Sekarang anda buntu bertanya-tanya bagaimana anda dapat mencari sandaran yang tidak betul itu sehingga anda dapat menghapusnya dan membuat sandaran iDevice anda?

Jadi di sini anda boleh mendapatkan perincian cara mencari fail sandaran.

Cara terpantas adalah mengaksesnya di simpanan anda.

• Pada Windows , ini terletak di sini:
  C: Users NAMA PENGGUNA ANDA AppData Roaming Apple Computers MobileSync backup
  
• Pada Mac , ia terletak di sini:
  ~ / Perpustakaan / Sokongan Aplikasi / MobileSync / Sandaran /

Di dalam pustaka Cadangan terdapat folder untuk setiap peranti yang telah anda sandarkan dengan iTunes. Semua folder di sini dinamakan dengan nombor pengecam unik (UDID) setiap peranti. UDID ini adalah kod alfanumerik 40 aksara yang secara unik mengenal pasti iPhone (atau iPad atau iPad Touch) anda dari yang lain. Tetapi Bagaimana jika Folder Sandaran Tidak Ada?

Sekiranya bukan folder Backup, ada alias untuk Backup (jalan pintas yang disebut Backup), fail anda terletak di direktori yang berbeza.

Ini berlaku sekiranya anda telah memindahkan pustaka iTunes anda ke memori luaran. Alias ​​lama sekarang menunjukkan lokasi yang tidak ada dan anda mendapat ralat dari atas. Untuk memperbaikinya, padamkan sebarang alias. Sekarang, buat sandaran baru dengan iTunes.

Bagaimana Mencari UDID Peranti Anda?

1. Pertama, menyambung anda iDevice untuk awak Pc atau Mac melalui kabel kilat.
2. Lancarkan iTunes dan pilih anda iDevice .
3. Klik pada Ringkasan tab jika belum ada.
4. Klik pada anda peranti bersiri nombor , dan anda dapat melihat UDID anda. Anda boleh mengklik nombor siri beberapa kali untuk melihat ECID dan pengecam model anda juga.
5. Sekarang, salinan yang UDID nombor dengan menekan Ctrl + C.
   

Setelah anda mencari UDID untuk iDevice anda, padamkan foldernya yang sesuai. (Anda juga dapat memindahkannya ke lokasi yang aman seperti desktop anda.) Kemudian, mulakan semula iTunes dan cuba buat fail sandaran baru. Apabila sandaran selesai, cuba pulihkan iDevice anda.

Lumpuhkan Pengesanan Malware Anda

Beberapa pengguna Windows mengalami masalah semasa membuat sandaran iDevice kerana Windows Defender mengesan beberapa fail dari sandaran sebagai perisian hasad. Mereka tidak dapat menggunakan fail sandaran mereka sehingga mereka sepenuhnya mematikan perlindungan malware dan antivirus mereka. Oleh itu, jika anda masih mendapat ralat yang sama, cubalah mematikan perisian antivirus anda semasa melakukan cadangan atau pemulihan.

Cuba Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga

Semasa berurusan dengan sandaran yang rosak, terdapat beberapa aplikasi pihak ketiga yang dapat membantu anda. Pergi ke Mac App Store atau Google dan cari alat pembaikan sandaran. Anda boleh menggunakan Decipher Tools, Corrupt Backup Recovery, iPhone Back Up Extractor, Decipher Backup Repair, dan beberapa yang lain. Kami tidak mempunyai cadangan khusus, kerana kami tidak perlu menggunakannya. Namun, jika anda tidak menemui jalan penyelesaiannya dengan kaedah sebelumnya, silakan mencubanya juga. Ramai pengguna melaporkan kejayaan semasa menggunakan aplikasi pihak ketiga ini.

Tetapkan semula iDevice Anda

Apabila tiada yang berfungsi, cuba tetapkan semula iDevice anda. Kaedah ini TIDAK akan menghapus aplikasi atau data anda dari memori peranti anda. Namun, ia akan menghapus semua tetapan pilihan anda (kata laluan Wi-Fi, rangkaian yang dikonfigurasi secara manual, dll.)

Saya harap artikel ini membantu anda dalam menyelesaikan iTunes tidak dapat memulihkan masalah iPhone. Sekarang, pastikan anda memberikan komen untuk memberitahu kami apa yang sesuai untuk anda!