Skype adalah salah satu aplikasi komunikasi yang paling biasa digunakan untuk Sistem Operasi Windows. Skype sangat popular dalam tetapan profesional dan peribadi, dan sebahagian besar dari semua pengguna Windows di luar sana telah memasang Skype di komputer mereka. Seperti semua aplikasi pihak ketiga yang dirancang untuk Windows, Skype jauh dari sempurna. Masalah biasa yang dihadapi pengguna Skype pada OS Windows semasa menggunakan platform komunikasi adalah di mana Skype berhenti bertindak balas, membeku dan menjadi sama sekali tidak responsif terhadap sebarang dan semua rangsangan. Satu-satunya cara untuk pengguna yang terjejas oleh masalah ini untuk menutup Skype setelah menjadi tidak responsif adalah menutupnya secara paksa melalui Pengurus Tugas .
Dalam kebanyakan kes, Skype tidak bertindak balas secara spontan, kadang-kadang bahkan bekerja berjam-jam sebelum menunjukkan tingkah laku sedemikian. Skype sering tidak bertindak balas dan terpaksa ditutup secara paksa setiap kali boleh disebabkan oleh pelbagai perkara yang berbeza, dari kerosakan AppData hingga sejarah Skype pengguna menjadi semakin berantakan dan apa sahaja di antara mereka. Pembekuan Skype pada pengguna semasa mereka menggunakannya tentunya merupakan masalah yang ketara. Syukurlah, ini adalah masalah yang dapat diperbaiki oleh pengguna yang terjejas sendiri. Namun, sebelum Anda terus berusaha untuk mengatasi masalah ini, anda harus memastikan bahawa versi Skype yang ada pada komputer anda adalah versi terbaru yang tersedia (anda dapat mencari versi terbaru Skype yang tersedia di sini ). Berikut adalah penyelesaian yang paling berkesan yang boleh anda gunakan untuk memperbaiki Skype jika sering tidak bertindak balas semasa penggunaan:
Penyelesaian 1: Padamkan fail tertentu dari folder AppData anda
- Klik kanan pada Skype ikon di dulang sistem anda dan klik Berhenti dalam menu konteks yang dihasilkan untuk menutup program.
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk membuka a Lari dialog
- Taipkan perkara berikut ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan :
% AppData% skype
- Cari folder yang mempunyai tajuk yang sama dengan nama pengguna Skype anda dan klik dua kali di atasnya.
- Satu persatu, klik kanan pada setiap fail dan folder berikut, klik Padam dan sahkan tindakan dalam pop timbul yang dihasilkan:
chatsync
pemesejan_ media
rakan lelaki
pengurus lelaki
- Mula semula komputer anda.
- Tunggu komputer boot.
- Lancarkan Skype .
- Gunakan aplikasinya dan lihat apakah, pada bila-bila masa semasa penggunaan, aplikasi tersebut tidak bertindak balas atau membeku secara spontan.
Penyelesaian 2: Nyahpasang sepenuhnya dan kemudian pasang semula Skype
Sekiranya Penyelesaian 1 tidak berfungsi untuk anda, ada kemungkinan anda akan mendapat nasib lebih baik dengan menyahpasang sepenuhnya Skype (termasuk meletakkan semua fail dan foldernya daripada komisen) dan memasangnya semula. Untuk menyahpasang sepenuhnya dan kemudian memasang semula Skype, anda perlu:
- Klik kanan pada Skype ikon di dulang sistem anda dan klik Berhenti dalam menu konteks yang dihasilkan untuk menutup program.
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk membuka a Lari dialog.
- Taipkan perkara berikut ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan :
% AppData% skype
- Cari fail yang bertajuk dikongsi , klik kanan padanya, klik pada Padam dan sahkan tindakan dalam pop timbul yang dihasilkan.
- Cari folder yang mempunyai tajuk yang sama dengan nama pengguna Skype anda dan klik dua kali di atasnya.
- Cari fail yang bertajuk konfigurasi , klik kanan padanya, klik pada Padam dan sahkan tindakan dalam pop timbul yang dihasilkan.
- Ulangi langkah 2 dan 3 , tetapi kali ini taipkan yang berikut ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan :
% AppData%
- Cari Skype folder, klik kanan padanya, klik pada Namakan semula , namakan semula folder menjadi Skype_old dan tekan Masukkan . Melakukan ini mencapai dua perkara - semua fail dan folder Skype lama anda akan diabaikan semasa anda memasang semula Skype dan seolah-olah anda memasang program untuk pertama kalinya, dan fail lama juga akan disimpan sehingga anda mempunyai akses kepada mereka sekiranya berlaku sesuatu yang salah atau anda hanya memerlukannya atas sebab-sebab tertentu.
- Buka Menu Mula , carian untuk 'Tambah atau hapus program “, Klik pada hasil carian yang bertajuk Tambah atau alih keluar program , cari Skype dalam senarai program yang dipasang, klik kanan pada Skype , Klik pada Nyahpasang dan ikuti wizard hingga akhir untuk menyahpasang aplikasi. Setelah selesai, mula semula komputer anda.
- Semasa komputer boot, pergi di sini , Klik pada Dapatkan Skype untuk Windows , muat turun dan jalankan pemasang, pasang Skype dan kemudian periksa untuk melihat apakah masalah itu berjaya diselesaikan atau tidak.
