Pengguna Permukaan yang marah mengatakan bahawa Microsoft harus mengutamakan usaha menangani masalah kesambungan WiFi

Microsoft / Pengguna Permukaan yang marah mengatakan bahawa Microsoft harus mengutamakan usaha menangani masalah kesambungan WiFi 2 minit membaca Isu Kesambungan WiFi Surface Pro

Kesambungan Surface Pro WiFi



Microsoft melancarkan kemas kini firmware Oktober 2019 untuk beberapa peranti Surface. Kemas kini ini merangkumi peningkatan hayat bateri untuk Surface Laptop, Surface Laptop 2, Surface Pro 4, Surface Pro 6, Surface Book 2, dan Surface Pro (Gen ke-5).

Pengguna permukaan yang menjalankan Kemas kini Windows 10 April 2018 atau lebih baru boleh memuat turun kemas kini ini pada sistem mereka. Selain daripada perubahan yang bertujuan untuk meningkatkan jangka hayat bateri, kumpulan kemas kini terbaru tidak termasuk perbaikan untuk beberapa masalah utama yang berkaitan dengan masalah Kesambungan WiFi di Surface Pro 6.



Bug ini pertama kali diperkenalkan oleh beberapa pengguna Surface setelah memasang kemas kini firmware Ogos. Orang mula melaporkan Jawapan Microsoft dan Reddit forum bahawa peranti mereka gagal menyambungkan WiFi jalur 5Ghz. Masalah ini mempengaruhi pelbagai peranti Surface selain dari Surface Pro 6.



Nampaknya, masalah ini diperkenalkan oleh kemas kini pemandu Marvell. Laporan forum menunjukkan bahawa bug menyekat pengguna daripada menyambung ke sambungan WiFi 5Ghz dengan ralat Tidak dapat menyambung ke rangkaian ini. Nasib baik, bug tersebut tidak mempengaruhi sambungan WiFi 2.4 GHz.



Tiada Pembetulan Rasmi Akan Datang

Masalah ini menyebabkan pengguna Surface putus asa yang menghabiskan ribuan dolar untuk membeli peranti unggulan Microsoft. Mereka mengharapkan Microsoft melepaskan perbaikan sebagai sebahagian daripada kemas kini firmware bulan ini. Namun, Microsoft tidak melepaskan tambalan yang sesuai untuk menyelesaikan masalah Kesambungan WiFi kali ini. Seorang pengguna Surface Pro 6 mengadu perkara yang sama di Komuniti Microsoft forum.

' Wah, adakah anda fikir Microsoft akan menyelesaikan subsistem wifi sepotong sampah di Surface 6 sehingga dapat menyambung semula ke sambungan yang disahkan sebelumnya setelah keluar dari tidur? Saya agak berharap mungkin kemas kini firmware terbaru mungkin memperbaikinya. Tetapi tidak ada kegembiraan; Saya masih perlu memutuskan hubungan dan menyambung semula ke rangkaian yang diketahui setelah keluar dari tidur. Bukan masalah besar, saya rasa… tetapi saya berpendapat bahawa pada tahun 2019, dan versi 6 dari sekeping perkakasan, perkara asas seperti penyambungan tanpa wayar akan berfungsi. '

Nampaknya Microsoft masih menyiasat bug tersebut dan syarikat itu belum mula menguji kemungkinan perbaikan dalam hal ini. Orang berpendapat bahawa Microsoft perlu menghantar kemas kini pemacu WiFi Marvell untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.



Sekiranya anda adalah salah satu dari mereka yang menyedari masalah WiFi pada peranti anda, yang perlu anda lakukan hanyalah pergi ke Pengurus Peranti dan nyahpasang kemas kini pemacu terkini untuk penyesuai rangkaian anda.

Teg Microsoft Permukaan Surface Pro 6