Cara Memperbaiki Kod Ralat Amazon 9074

Pengguna mengalami kod ralat 9074 semasa mereka melakukan streaming Video Perdana Amazon biasanya melalui peranti Roku mereka. Mesej ralat ini agak baru dan muncul baru-baru ini di televisyen yang berbeza ketika pengguna menayangkan rancangan atau filem.

Kod Ralat Amazon 9074

Sejak mesej ralat muncul, para pegawai Amazon tetap diam mengapa isu ini berlaku. Wakil pelanggan mengatakan bahawa ia adalah masalah 'teknikal' yang akan diselesaikan pada waktunya. Biasanya, mesej ralat ini kekal selama beberapa jam (maksimum beberapa hari) tetapi nampaknya muncul semula berulang kali.

Dalam artikel ini, kami akan membahas mengapa mesej ralat ini berlaku dan apa yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya.

Apa yang menyebabkan Amazon Error Code 9074?

Setelah menerima laporan dari beberapa pengguna dan melakukan penyiasatan kami sendiri, kami sampai pada kesimpulan bahawa mesej ralat ini terjadi kerana beberapa sebab yang berbeza. Sebilangan daripadanya disenaraikan di bawah (semuanya mungkin tidak berlaku untuk anda).

• Kesukaran teknikal: Ini berlaku untuk kebanyakan kes di mana Amazon Prime Video menghadapi masalah di pelayan backend. Sekiranya terdapat masalah di bahagian belakang, tidak ada yang boleh anda lakukan kecuali tunggu masalahnya.
• Gangguan Perkhidmatan: Amazon mengalami beberapa kali gangguan (seperti Netflix, Facebook, dll.) Di mana semua perkhidmatannya tidak dapat digunakan sama ada di kawasan geografi tertentu atau di seluruh dunia. Ini adalah senario yang sangat biasa dan seperti kes sebelumnya, tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali menunggu.
• Masalah saluran: Sekiranya anda menggunakan Roku untuk mengalirkan Amazon Prime dan menggunakan saluran, mungkin ada masalah di mana terdapat masalah dengan konfigurasi saluran. Cukup, menetapkan semula saluran akan menyelesaikan masalah di sini.
• Roku dalam keadaan Ralat: Sekiranya anda menggunakan Roku untuk mengalirkan Video Amazon Prime, kemungkinan besar ia akan ditambahkan ke Pengurusan Akaun Amazon anda. Ini adalah masalah yang diketahui dan beberapa orang membuat penyelesaian di mana anda membatalkan pendaftaran peranti Roku dan kemudian mengakses Amazon Prime Video.
• Peranti dalam keadaan ralat: Masalah umum lain mengapa pengguna mengalami kod ralat 9074 adalah jika mana-mana peranti (termasuk Roku, penghala internet, TV, dll.) Berada dalam keadaan ralat. Menghidupkan kuasa mereka menyegarkan semua konfigurasi sementara dan menyelesaikan masalahnya.
• Perkongsian internet: Walaupun internet tidak boleh menjadi masalah jika anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi, banyak pengguna mendapati bahawa jika mereka berkongsi internet dengan peranti lain, mesej ralat 9074 muncul berulang kali. Menyambungkan peranti penstriman semata-mata ke internet biasanya menyelesaikan masalah.
• VPN dan proksi: Beberapa pengguna mungkin menggunakan VPN untuk mengakses saluran dan rancangan yang tidak tersedia di lokasi mereka sekarang. VPN ini mungkin memberi anda akses ke rancangan kegemaran anda tetapi juga boleh menyebabkan beberapa masalah termasuk yang sedang dibincangkan.

Sebelum anda memulakan dengan penyelesaiannya, pastikan bahawa anda telah menyimpan semua kerja anda. Juga, semua konfigurasi anda akan dikeluarkan, jadi pastikan bahawa anda juga mempunyai semua kelayakan anda.

Penyelesaian 1: Memeriksa Status Video Perdana Amazon

Sebelum kita mencuba apa-apa lagi, langkah pertama adalah menavigasi ke internet dan memeriksa status Amazon Prime Video. Amazon (seperti semua perkhidmatan penstriman lain) juga mempunyai beberapa waktu henti di mana ia sedang menjalani penyelenggaraan atau menghadapi beberapa masalah teknikal yang tidak dapat anda lakukan.

Memeriksa Status Video Amazon Prime

Di sini, anda boleh menavigasi ke forum seperti forum Amazon dan Reddit dan periksa sama ada masalah ini masih berlaku untuk pengguna lain. Sekiranya anda melihat tingkah laku yang biasa, dari pengguna lain juga, ini bermakna tidak ada yang salah pada anda. Namun, jika anda melihat diri anda satu-satunya, pertimbangkan untuk menyelesaikan pembaikan yang disenaraikan di bawah. Anda boleh menavigasi ke Pengesan Ke Bawah dan periksa status di sana. Masalah yang diselesaikan juga biasanya disenaraikan di sana bersama dengan tarikh dan waktu.

Catatan: Periksa juga forum untuk kod Ralat Amazon 9074. Anda mungkin mendapat jawapan berguna di sana.

Penyelesaian 2: Kuasa mengaktifkan Persediaan anda

Sebelum kita mengubah konfigurasi dalam akaun Amazon Roku anda, ada baiknya mengitar semula keseluruhan persediaan anda. Berbasikal kuasa adalah tindakan mematikan segala-galanya di komputer anda dan juga melepaskan kabel kuasa dari saluran kuasa. Ini akan memastikan bahawa semua konfigurasi sementara telah dihapus dan apabila anda memulakan semula peranti, konfigurasi lalai akan ditetapkan. Ini dapat menyelesaikan beberapa masalah dalam banyak aplikasi.

Catatan: Lakukan penyelesaian ini untuk semua peranti termasuk Router, TV, Roku, dll.

1. Matikan setiap peranti dengan betul. Lakukan ini untuk semua peranti seperti yang dijelaskan di atas.

   Mematikan semua peranti

2. Sekarang, mengeluarkan soket kuasa setiap peranti dan tekan dan tahan butang kuasa sekurang-kurangnya 10-15 saat.
3. Lepaskan butang kuasa selepas waktu yang ditentukan dan biarkan peranti selama sekitar 10 minit.
4. Sekarang palam semuanya kembali dan mulakan peranti anda. Navigasi ke Video Perdana dan periksa sama ada ralat 9074 telah diselesaikan.

Penyelesaian 3: Menyahdayakan Perkhidmatan VPN / Proksi

VPN dan pelayan Proksi mungkin memberikan fleksibiliti kepada pengguna internet. Mereka boleh digunakan dalam organisasi atau untuk kegunaan peribadi anda secara peribadi (terutamanya jika anda menggunakannya untuk mengakses beberapa saluran atau rancangan yang tidak tersedia di lokasi geografi anda). Setelah melihat beberapa kes, kami membuat kesimpulan bahawa pelayan VPN dan pelayan Proksi memang menghalang saluran Video Amazon di Roku.

Memutuskan VPN Terbuka

Oleh itu, jika anda menggunakan sebarang jenis VPN atau terowong, pastikan bahawa anda buang dan kemudian cuba sambungkan ke Video Perdana tanpa mengaktifkan apa-apa. Tambahan pula, jika anda menggunakan sambungan internet organisasi atau tempat awam, pastikan anda beralih ke internet peribadi dan periksa apakah masalahnya masih ada.

Catatan: Perkara lain yang perlu dicuba ialah memutuskan sambungan semua peranti lain yang kini disambungkan ke sambungan rangkaian yang juga digunakan oleh peranti Roku anda. Kami menemui masalah ini dan memutuskan bahawa terdapat beberapa kes di mana jika sambungan peribadi hanya digunakan dengan Roku, masalahnya akan hilang.

Penyelesaian 4: Menetapkan Semula Saluran di Roku

Sekiranya anda menggunakan Roku untuk menstrim Amazon Prime Video, kemungkinan besar anda akan menambahkan saluran untuk mengakses platform. Terdapat masalah dengan saluran semasa anda menambahkannya secara manual dan ketika menambahkannya secara manual, ada kemungkinan konfigurasi tidak diset dengan betul. Sekiranya anda tidak dapat melakukan streaming Video Perdana dan menghadapi masalah, kami akan menavigasi ke tetapan Roku anda dan membuang saluran Perdana Video dari sana. Setelah memulakan semula peranti Roku anda, kami akan menambahkan saluran sekali lagi dan memeriksa apakah masalahnya diselesaikan.

1. Navigasi ke anda Menu Saluran Roku dan arahkan ke Video Perdana Saluran.
2. Klik pada Pilihan saluran (atau anda boleh menggunakan jalan pintas jauh) dan kemudian klik Keluarkan .

Mengeluarkan Saluran Video Perdana - Roku

3. Selepas mengeluarkan saluran, mula semula komputer anda dengan betul. Selepas memulakan semula, arahkan ke Kedai Saluran dan cari Video Perdana

Memasang Saluran Video Perdana

4. Klik pada butang Tambah Saluran dan setelah saluran ditambahkan, lancarkan Video Perdana.

Catatan: Anda mungkin diminta memasukkan kelayakan anda sekali lagi kerana anda telah menambahkan saluran sebagai salinan baru.

5. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Sekiranya kaedah di atas tidak berfungsi untuk anda dan anda masih menghadapi masalah, pergi ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 5: Membatalkan pendaftaran Peranti Roku dari Amazon

Sekiranya penyelesaian yang terakhir tidak berfungsi untuk anda, ada kemungkinan terdapat masalah dengan akaun Amazon anda di Roku anda. Anda log masuk ke Amazon secara berasingan dan ciri dan konfigurasi tambahan kemudian dimuat turun dengan sewajarnya. Namun, kadangkala tetapan akaun di peranti Roku untuk Amazon anda mungkin rosak dan menyebabkan beberapa masalah. Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke Tetapan anda dan pembatalan pendaftaran peranti Roku anda dari akaun Amazon. Kemudian, anda boleh menambahkannya kembali menggunakan langkah yang sama dalam urutan terbalik.

1. Navigasi ke laman web Akaun rasmi Amazon dan buka Tetapan .
2. Setelah menavigasi ke Tetapan, arahkan ke Kandungan Digital . Di sini di bawah tab Pengurusan Digital , anda akan melihat butang Urus Kandungan dan Peranti anda . Klik sekali.

Peranti Anda dalam Menguruskan Kandungan dan Peranti anda - Laman Web Amazon

3. Sekarang, setelah tetingkap baru dibuka, klik Peranti Anda . Di sini semua peranti yang disambungkan ke akaun anda akan disenaraikan. Cari Tahun peranti dan klik pada butang Batalkan pendaftaran .
4. Sekarang mulakan semula peranti Roku anda dan arahkan ke Video Perdana . Setelah saluran / aplikasi dimuat, klik Tetapan / Menu (anda juga boleh menggunakan jalan pintas dari alat kawalan jauh anda).
5. Selepas, pilih menu Bantuan dan Tetapan .

Keluar Video Perdana dari Roku

6. Sekarang klik pada Keluar . Sekarang anda akan diminta untuk keluar dari akaun Amazon juga. Klik pada Keluar .
7. Mulakan semula peranti Roku anda. Sekarang cuba tambah akaun Amazon anda lagi dan kemudian tambahkan saluran Amazon. Sekarang periksa apakah Amazon Video berfungsi seperti yang diharapkan dan kesalahan 9074 telah dibanteras.

Sekiranya anda masih tidak dapat memperbaiki mesej ralat 9074 dalam streaming Video Amazon, mungkin tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali tunggu . Kemungkinan besar ini adalah masalah dengan pelayan backend dan biasanya, jurutera Amazon memperbaiki waktu henti dalam beberapa jam atau hari.