Beberapa pengguna Onedrive melaporkan bahawa mereka tidak dapat mengakses perpustakaan awan Onedrive mereka. Ketika cuba melihat kandungan melalui penyemak imbas dengan pergi ke Semua Foto atau Album, pengguna yang terpengaruh melihat ' Ada yang tidak kena, Cuba lagi atau muat semula halaman. Kod ralat: 6 '.
Kod Ralat OneDrive 6
Ralat Kod 6 pada pustaka awan OneDrive pada dasarnya bermaksud bahawa kesilapan tamat masa berlaku. Ini boleh berlaku disebabkan oleh masalah pelayan, ketidakkonsistenan rangkaian atau beberapa jenis Gangguan pihak ketiga .
Semasa menyelesaikan masalah ini, mulakan dengan memastikan bahawa masalah tersebut tidak disebabkan oleh masalah pelayan yang meluas dengan perkhidmatan Microsoft Offline Online. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa masalah ini tidak disebabkan oleh a masalah pelayan , cubalah mengakses akaun Onedrive anda dari peranti lain - Baik dari aplikasi mudah alih (iOS atau Android) atau terus dari penyemak imbas.
Salah satu jalan penyelesaian yang telah membantu sebilangan pengguna untuk mengatasi masalah ini adalah bergantian antara folder Dikongsi dan folder Tong kitar semula folder semasa mengakses versi web OneDrive. Sekiranya tidak berjaya, anda mempunyai sedikit pilihan selain menghubungi juruteknik Microsoft dan mendapatkan bantuan khusus.
Mengesahkan status Perkhidmatan Dalam Talian Microsoft Office
Perkara pertama yang pertama, anda harus memulakan panduan penyelesaian masalah ini dengan memastikan bahawa masalahnya tidak di luar kawalan anda. Sejak Kod Ralat 6 adalah bukti kesilapan masa tamat, kemungkinan ketidakkonsistenan tersebut disebabkan oleh masalah dengan Microsoft Office Dalam Talian perkhidmatan.
Untuk mengesahkan status perkhidmatan ini, lawati pautan ini ( di sini ), pilih perkhidmatan OneDrive dari bahagian kiri skrin dan lihat apakah ' Semuanya berjalan lancar ‘Bawah Perincian .
Status perkhidmatan OneDrive
Sekiranya semuanya berwarna keemasan, anda telah berjaya mengesahkan bahawa masalah ini tidak tersebar luas. Sekiranya demikian, beralih ke kaedah seterusnya di bawah untuk mendapatkan petunjuk mengenai membetulkan ketidakselarasan rangkaian yang biasa.
Mengakses OneDrive dari Peranti Lain
Sekiranya anda sebelum ini mengesahkan bahawa Onedrive Kod Ralat 6 tidak berlaku kerana masalah pelayan, sudah waktunya untuk mengetahui apakah masalahnya berkaitan dengan akaun tertentu anda atau hanya berlaku ketika cuba mengakses perpustakaan OneDrive dari peranti tertentu.
Oleh kerana masalah ini paling sering dilaporkan berlaku pada Windows dan Mac, cuba akses ke Storan OneDrive melalui Aplikasi Android atau aplikasi iOS .
Selepas anda memuat turun & memasang aplikasi, log masuk dengan akaun anda dan lihat apakah anda masih melihat kod ralat yang sama.
Catatan: Sekiranya anda tidak mahu memasang aplikasi mudah alih OneDrive, anda boleh mengakses versi web OneDrive dari pautan ini ( di sini) .
Sebilangan besar pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mengakses storan OneDrive dari peranti mudah alih telah memungkinkan mereka untuk mengelakkannya Kod Ralat 6. Sekiranya senario ini berlaku untuk anda, kemungkinan besar masalah desktop dengan perkhidmatan OneDrive akan diselesaikan oleh jurutera MS secepat mungkin.
Berselang-seli antara folder tong dikongsi dan kitar semula
Sekiranya ujian di atas menunjukkan bahawa anda hanya menghadapi masalah ketika mengakses folder kongsi OneDrive secara langsung dari penyemak imbas, kemungkinan besar anda menghadapi masalah yang cukup popular di kalangan pengguna web Onedrive.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat mengelakkan masalah dengan bergantian antara menekan Tong kitar semula folder dan Folder yang dikongsi . Sebilangan besar pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa setelah bergantian antara dua folder 2 atau 3 kali, folder Shared muncul secara normal tanpa Kod Ralat 6. Dan dalam kebanyakan kes, pengguna yang menggunakan perbaikan ini telah melaporkan bahawa masalah tersebut belum kembali.
Berselang-seli antara dua pilihan ini
Berhubung dengan juruteknik Microsoft
Sekiranya tidak ada penyelesaian yang berpotensi di atas yang sesuai untuk anda dan anda mengesahkan bahawa anda tidak menghadapi masalah pelayan, satu-satunya pilihan yang boleh dilakukan sekarang adalah menghubungi juruteknik Microsoft. Terdapat banyak laporan pengguna yang mengesahkan bahawa teknikal Langsung berjaya menyelesaikan masalah tempatan Kod Ralat 6 selepas beberapa prosedur penyelesaian masalah jarak jauh.
Untuk membuka tiket sokongan berkenaan dengan OneDrive, gunakan pautan ini ( di sini ). Seterusnya, bergerak ke bawah halaman dan klik pada Hubungi Kami butang yang berkaitan dengan Dapatkan sokongan .
Menghubungi sokongan Microsoft
Teg OneDrive 3 minit membaca
