Kedai Windows pasti berfungsi dengan baik untuk menyediakan aplikasi Windows ke desktop anda. Tetapi, anda mungkin melihat ralat ketika mengakses Windows Store. Mesej ralat kemungkinan besar adalah:
Akan ada kod ralat yang disebut di bahagian bawah skrin ralat. Walaupun anda dapat melihat pelbagai jenis mesej ralat, yang paling mungkin adalah 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 dan 0x80072EFF. Kesalahan ini jelas akan menghalangi anda untuk memasuki Windows Store.
Terdapat beberapa perkara yang menyebabkan masalah ini bergantung pada kod ralat. Tetapi, perkara yang paling biasa yang menyebabkan masalah seperti ini adalah berkaitan dengan masalah sambungan. Sebenarnya, mesej yang berkaitan dengan sambungan Windows Store mungkin muncul di skrin ralat. Kesalahan ini juga boleh berlaku jika anda menggunakan pelayan proksi atau aplikasi proksi seperti Zenmate. Terakhir, masalah ini juga boleh disebabkan oleh kebenaran yang tidak betul dalam penyunting pendaftaran. Jadi, ada banyak penyelesaian untuk masalah ini. Jadi, mulakan dari kaedah 1 dan ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam kaedah itu. Sekiranya itu tidak menyelesaikan masalahnya, beralihlah ke kaedah seterusnya.
Penyelesaian 1: Kosongkan cache Gedung Windows
Sebagai permulaan, anda hanya perlu mengosongkan cache Windows Store kerana cara itu adalah penyelesaian untuk pelbagai masalah berkaitan dengan Windows Store dan mungkin juga dapat menyelesaikan tugas dalam kes ini. Untuk membersihkan cache Windows Store, anda perlu:
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk melancarkan a Lari
- Jenis WSReset.exe ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan .
- Mula semula komputer dan, sebaik sahaja boot, periksa untuk melihat adakah Windows Store berfungsi dan tidak berfungsi semula.
Penyelesaian 2: Daftar semula Kedai Windows
Mengenai masalah Windows 10 yang melibatkan Windows Store, adalah idea yang baik untuk mendaftarkan semula Windows Store dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Banyak pengguna Windows 10 yang terpengaruh oleh masalah khusus ini telah berjaya menyingkirkannya dengan hanya mendaftarkan semula Windows Store. Untuk menggunakan penyelesaian ini, anda perlu:
- Tekan Logo Windows kunci + X untuk membuka Menu WinX .
- Di dalam Menu WinX , cari dan klik Arahan Perintah (Pentadbir) untuk melancarkan ketinggian Arahan prompt dengan hak pentadbiran.
- Taipkan yang berikut ke dalam ketinggian Arahan prompt dan tekan Masukkan :
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftar $ manifest}
- Setelah perintah itu dilaksanakan sepenuhnya, tutup ketinggian Arahan prompt .
- Mula semula komputer dan tunggu sehingga boot. Semasa komputer boot, cuba lancarkan Windows Store dan lihat adakah komputer berjaya dimuat atau tidak.
Penyelesaian 3: Namakan semula folder Pengedaran Perisian
Terletak di folder root HDD / SSD komputer anda adalah folder bernama Pembahagian Perisian , dan ada kemungkinan yang cukup baik bahawa anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan hanya menamakan semula folder ini, seperti banyak pengguna yang terjejas sebelum anda memilikinya, dan memaksa Windows untuk membuat yang baru secara automatik. Untuk melakukannya, anda perlu:
- Tekan Logo Windows kunci + X untuk membuka Menu WinX .
- Di dalam Menu WinX , cari dan klik Arahan Perintah (Pentadbir) untuk melancarkan ketinggian Arahan prompt dengan hak pentadbiran.
- Satu persatu, taipkan perintah berikut ke dalam ketinggian Arahan prompt dan tekan Masukkan setelah menaip setiap satu:
perhentian bersih wuauserv
crypt stop svc bersih
bit berhenti bersih
msiserver perhentian bersih
- Taipkan arahan berikut ke dalam ketinggian Arahan prompt dan tekan Masukkan :
ren X: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Catatan: Gantikan X dalam arahan ini dengan huruf yang sepadan dengan partisi HDD / SSD komputer anda yang dipasang Windows. Biasanya, ia adalah C:
- Satu persatu, taipkan perintah berikut ke dalam ketinggian Arahan prompt dan tekan Masukkan setelah menaip setiap satu:
permulaan bersih wuauserv
cryptSvc permulaan bersih
bit permulaan bersih
msiserver permulaan bersih
- Jenis jalan keluar ke tingkat tinggi Arahan prompt dan tekan Masukkan untuk menutupnya.
- Mula semula komputer.
- Tunggu komputer boot.
- Semasa komputer boot, periksa untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak.
Penyelesaian 4: Aktifkan TLS
Sekiranya tiada penyelesaian yang disenaraikan dan dijelaskan di atas yang sesuai untuk anda, anda mungkin menghadapi masalah ini kerana TLS dilumpuhkan pada komputer anda. Sekiranya itu berlaku, hanya dengan mengaktifkan TLS akan menyelesaikan tugas dan menyelesaikan masalah ini. Untuk mengaktifkan TLS pada komputer Windows 10, anda perlu:
- Buka Menu Mula .
- Klik pada Tetapan .
- Klik pada Rangkaian & Internet .
- Klik pada Wi-Fi di panel kiri dan, di panel kanan, tatal ke bawah dan klik pilihan internet .
- Navigasi ke Mahir
- Di bawah Tetapan , tatal ke bawah ke Keselamatan
- Pastikan terdapat tanda semak di sebelah Gunakan TLS 1.2 pilihan, yang bermaksud bahawa pilihan itu diaktifkan.
- Klik pada Memohon dan seterusnya okey .
- Mula semula komputer anda. Setelah komputer dihidupkan, cuba lancarkan Windows Store dan lihat apakah komputer berjaya dimuat.
Penyelesaian 5: Lumpuhkan Proksi
Dengan mengaktifkan proksi, anda tidak boleh memasuki Windows 10 Store.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka command prompt, ketik inetcpl.cpl dan kemudian klik okey . Ini akan membuka tetapan Properties Internet.
- Pergi ke Sambungan tab dan klik pada Tetapan LAN .
- Tandakan kotak di sebelah Kesan Tetapan secara automatik dan hapus centang kotak di bawah Pelayan Proksi.
- Klik okey dan cuba buka Windows 10 Store.
Sebagai alternatif, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini.
- Buka prompt arahan bertingkat dengan menekan butang Mula, menaip cmd dan kemudian dibuka sebagai pentadbir.
- Pada prompt arahan bertingkat, ketik perintah berikut:
proksi tetapan semula netsh winhttp
Ini akan menetapkan semula tetapan proksi dan memberi anda akses internet langsung.
- Cuba untuk melayari kedai Windows 10 dan sahkan sama ada masalah itu akan berlanjutan.
Penyelesaian 6: Aktifkan TLS
Mengaktifkan TLS dari Pilihan Internet telah berjaya bagi banyak orang. Jadi, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah untuk mengaktifkan TLS.
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis inetcpl. cpl dan tekan Masukkan
- Klik Mahir tab
- Cari pilihan TLS 1.0 , TLS 1.2 , dan TLS 1.3 daripada Tetapan Pilihan ini harus berada di bawah tajuk Keselamatan.
- Periksa yang TLS 1.0 , TLS 1.2 , dan TLS 1.3 pilihan
- Klik Okey
Setelah selesai, periksa sama ada Windows Store berfungsi atau tidak.
Penyelesaian 7: Giliran Pelayan Proksi
Mematikan pilihan untuk menggunakan pelayan proksi juga berfungsi untuk majoriti pengguna. Ini masuk akal kerana menggunakan pelayan proksi mungkin menyebabkan masalah penyambungan.
Langkah-langkah untuk mematikan pelayan proksi diberikan di bawah
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis inetcpl. cpl dan tekan Masukkan
- Klik Sambungan tab
- Klik Tetapan LAN
- Nyahtanda pilihannya Gunakan pelayan proksi untuk LAN anda (Tetapan ini tidak akan berlaku untuk sambungan dial-up atau VPN)
- Klik Okey dan klik Okey lagi
Periksa sama ada Windows Store sudah mula berfungsi atau tidak.
Penyelesaian 8: Kemas kini Windows
Walaupun penyelesaian ini tidak berjaya untuk banyak pengguna tetapi perlu dicuba. Sebilangan pengguna menyelesaikan masalah ini dengan hanya mengemas kini sistem mereka. Penyelesaian ini pasti akan berfungsi sekiranya masalah tersebut disebabkan oleh Kemas kini Windows. Microsoft pasti akan melepaskan pembaikan pada Kemas kini Windows seterusnya sehingga memasang kemas kini terbaru semestinya membantu.
Catatan: Dalam beberapa kes, pengguna bahkan tidak dapat memuat turun Kemas Kini Windows. Ini mungkin disebabkan oleh sebab yang sama yang menyebabkan masalah dengan Windows Store. Oleh itu, jika anda tidak dapat mengemas kini sistem anda, jangan risau. Cuba ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam kaedah lain.
Penyelesaian 9: Tetapkan Masa & Tarikh
Menetapkan masa dan tarikh yang betul adalah penyelesaian lain yang berjaya bagi banyak orang. Ini akan menyelesaikan masalah sekiranya Windows Store menghadapi masalah dengan sambungan. Mempunyai masa dan tarikh yang salah boleh menyebabkan masalah hubungan.
- Tahan Kekunci Windows dan tekan Saya
- Pilih Masa & Bahasa
- Togol Tetapkan masa secara automatik
- Klik Ubah bawah Tukar tarikh dan masa
- Pilih masa dan tarikh yang betul kemudian klik Ubah untuk mengesahkan
Ini harus menyelesaikan masalah jika Windows Store tidak berfungsi kerana waktu dan tarikh yang salah.
Penyelesaian 10: Hidupkan Perkhidmatan Kemas Kini Windows
Walaupun kami sudah memberitahu anda untuk mengemas kini Windows dalam kaedah 3, tetapi kaedah ini sedikit berbeza. Banyak orang telah menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan Perkhidmatan Kemas kini Windows ke Automatik. Nampaknya, ada korelasi antara Windows Store dan Windows Update, dan menghidupkan Windows Update Service untuk menyelesaikan masalah Windows Store.
Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghidupkan Windows Update Service
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis perkhidmatan.msc dan tekan Masukkan
- Cari Kemas kini Windows perkhidmatan dari senarai dan klik dua kali
- Pastikan perkhidmatannya Jenis Permulaan ditetapkan ke automatik. Pilih Automatik atau Automatik (Mula Tertunda) dari menu lungsur di Jenis Permulaan
- Periksa sama ada perkhidmatan itu berjalan. Status perkhidmatan harus disebut di hadapan Status Perkhidmatan. Sekiranya perkhidmatan dihentikan, klik Mulakan butang untuk memulakan perkhidmatan. Catatan: Sekiranya anda tidak dapat memulakan perkhidmatan, pilih Manual dari menu lungsur dari Jenis Permulaan dan kemudian klik Mula. Setelah perkhidmatan dimulakan, pilih Jenis Permulaan Automatik sekali lagi.
- Klik Memohon kemudian klik Okey
- But semula
Kedai Windows anda akan berfungsi selepas but semula.
Penyelesaian 11: Aktifkan Perkhidmatan Pelanggan DNS
Mengaktifkan perkhidmatan pelanggan DNS adalah satu lagi penyelesaian yang bermanfaat bagi sekumpulan pengguna. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghidupkan Perkhidmatan Pelanggan DNS
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis perkhidmatan. msc dan tekan Masukkan
- Cari Pelanggan DNS perkhidmatan dari senarai dan klik dua kali
- Pastikan perkhidmatannya Jenis Permulaan ditetapkan ke automatik. Pilih Automatik atau Automatik (Mula Tertunda) dari menu lungsur di Jenis Permulaan
- Klik Memohon kemudian klik Okey
- But semula
Periksa sama ada ini menyelesaikan masalah Windows Store atau tidak. Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah Windows Store, kemudian beralih ke kaedah seterusnya.
Penyelesaian 12: Selesaikan Masalah Kebenaran
Seperti yang telah disebutkan di awal, masalah ini juga dapat disebabkan oleh masalah izin di daftar. Oleh itu, dengan membenarkan kebenaran yang betul ke kunci pendaftaran menyelesaikan masalah juga. Langkah-langkah untuk mengubah kebenaran kunci pendaftaran diberikan di bawah
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis regedit dan tekan Masukkan
- Sekarang, arahkan ke alamat ini HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Profil . Sekiranya anda tidak tahu menavigasi ke sana, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah
- Cari dan klik dua kali HKEY_LOCAL_MACHINE dari panel kiri
- Cari dan klik dua kali PERISIAN dari panel kiri
- Cari dan klik dua kali Microsoft dari panel kiri
- Cari dan klik dua kali Windows NT dari panel kiri
- Cari dan klik dua kali Versi terkini dari panel kiri
- Cari dan klik dua kali Senarai Rangkaian dari panel kiri
- Cari dan klik kanan Profil dari panel kiri. Pilih Kebenaran…
- Klik Mahir dari tetingkap yang baru dibuat
- Periksa yang pilihan Gantikan semua entri kebenaran objek kanak-kanak dengan entri kebenaran yang boleh diwarisi dari objek ini
- Klik Memohon kemudian klik Okey . Sahkan sebarang arahan tambahan
- Klik Okey lagi
- Tutup penyunting pendaftaran
Sekarang periksa sama ada masalah itu diselesaikan atau tidak.
8 minit membaca
