Majoriti pengguna yang menghadapi Ralat 0x87DD0017 melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah ketika cuba menyambung ke Xbox Live atau ketika cuba memuat turun profil secara tempatan. Masalah ini hanya dilaporkan berlaku di Xbox One.
Ralat Bantuan Xbox 0x87DD0017
Semasa menyelesaikan masalah ini, anda harus memulakan dengan mengesahkan status setiap perkhidmatan Xbox Live yang berkaitan. Sekiranya anda menemui masalah pelayan, cuba tetapkan konsol anda ke mod Offline dan lihat apakah ini membolehkan anda mengatasi masalah buat masa ini (sehingga masalah pelayan diselesaikan).
Sekiranya siasatan anda menunjukkan bahawa masalahnya hanya berlaku untuk senario tempatan anda, cuba reboot atau tetapkan semula penghala anda dan lihat apakah itu 0x87DD0017 ralat diperbaiki.
Sekiranya tidak berjaya, anda mungkin menghadapi beberapa jenis ketidakkonsistenan firmware - Dalam kes ini, prosedur kitaran kuasa akhirnya membersihkan fail sementara yang menyebabkan masalah ini.
Mengesahkan status Xbox Live
Sebelum anda mencuba pembaikan lain, anda harus memulakan penyiasatan untuk melihat apakah masalah tersebut tidak difasilitasi oleh masalah pelayan yang tidak dapat anda perbaiki. Ternyata, kod ralat ini juga dapat muncul dalam keadaan di mana satu atau lebih perkhidmatan Xbox Live utama (terutamanya perkhidmatan Xbox Live Core) sedang dalam keadaan sedang atau sedang menjalani sesi penyelenggaraan.
Sekiranya anda mengesyaki senario ini mungkin berlaku, anda harus memeriksa status pelayan Xbox LIVE yang paling penting untuk melihat apakah mereka sedang mengalami masalah yang mungkin menyebabkan Ralat 0x87DD0017.
Untuk melakukan ini, akses pautan ini ( di sini ) dan lihat apakah Microsoft sedang mengalami masalah dengan satu atau lebih perkhidmatan Xbox Live.
Mengesahkan status perkhidmatan Xbox live
Catatan: Sekiranya siasatan menunjukkan bahawa memang ada masalah dengan beberapa perkhidmatan yang digunakan oleh Xbox One, anda boleh menetapkan konsol anda ke Mod Offline atau menunggu sehingga Microsoft menyelesaikan masalah tersebut.
Sekiranya, siasatan menunjukkan bahawa tidak ada masalah pelayan pada masa ini, lewati bahagian seterusnya dan pindah terus ke bahagian di mana kami menunjukkan kepada anda cara reboot atau reset router anda.
Menggunakan Mod Luar Talian
Sekiranya anda sebelum ini mengesahkan bahawa beberapa pelayan Xbox Live terpengaruh, anda harus cuba menukar konsol anda ke Mod Offline untuk memintas pengesahan dalam talian akaun MS anda.
Walaupun operasi ini akan melewati prosedur pengesahan pemilikan dan ini membolehkan anda mengakses perpustakaan permainan anda tanpa menyambung semula dengan akaun anda, anda akan kehilangan keupayaan untuk bermain permainan berbilang pemain dan mengakses sebarang ciri dalam talian sahaja.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat yang akan menunjukkan cara mengaktifkan Mod Luar Talian:
- Tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan. Setelah masuk, akses ikon gear (Tetapan tab).
Mengklik 'Semua Tetapan'
- Di dalam Tetapan menu, klik pada Tetapan rangkaian, dan pilih Pergi ke Luar Talian .
Melangkah Luar Talian di Xbox One
- Selepas anda melakukan ini, konsol anda akan melewati pengesahan dalam talian akaun
Catatan: Ini hanya akan berfungsi jika akaun anda sudah ditetapkan sebagai utama di konsol anda. - Mencuba untuk melancarkan permainan yang sebelumnya menunjukkan 0x87DD0017 ralat dan lihat sama ada masalah itu dapat diselesaikan.
Sekiranya berlaku sama masalah sedang berlaku atau kaedah ini tidak dapat digunakan, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Reboot / Reset penghala
Ternyata, a ketidakkonsistenan rangkaian juga boleh bertanggungjawab untuk penampilan 0x87DD0017 kesilapan. Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa dalam kes mereka, masalah tersebut disebabkan oleh masalah IP / TCP yang berjaya mereka perbaiki dengan memaksa reboot atau reset rangkaian (dalam kes yang lebih serius).
Anda harus memulakan dengan reboot kerana ini adalah prosedur yang kurang mengganggu yang tidak akan menetapkan semula kelayakan tersuai atau tetapan rangkaian. Untuk melakukan reboot rangkaian pada penghala anda, cukup tekan butang kuasa khusus di belakang atau cabut kabel kuasa dari soket kuasa dan tunggu selama satu minit atau lebih.
Menyalakan semula Penghala
Setelah tempoh ini berlalu, hidupkan penghala anda semula, mulakan semula konsol anda dan lihat apakah anda masih menghadapi ralat 0x87DD0017 yang sama ketika cuba menyambung dengan akaun Xbox Live anda atau memuat turun profil anda secara tempatan.
Sekiranya masalah itu berlanjutan, anda harus menetapkan semula penghala. Tetapi sebelum anda melakukan ini, ingatlah bahawa operasi ini akan membersihkan sebarang tetapan rangkaian yang diperibadikan (termasuk port yang anda format secara manual atau kelayakan log masuk tersuai)
Untuk melakukan tetapan semula penghala, cari butang set semula di bahagian belakang peranti rangkaian anda. Dalam kebanyakan kes, tidak dapat diakses jika anda tidak menggunakan benda tajam seperti jarum atau tusuk gigi. Setelah anda mengaksesnya, tekan dan terus tekan sehingga anda melihat setiap LED depan berkelip pada masa yang sama.
Butang reset untuk penghala
Setelah berjaya menetapkan semula penghala anda, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan ralat pada konsol Xbox One anda dan lihat apakah masalahnya kini telah diperbaiki.
Sekiranya 0x87DD0017 kod ralat masih ada, beralih ke penyelesaian terakhir di bawah.
Melakukan kitar kuasa
Sekiranya tidak ada kaedah di bawah ini yang membolehkan anda menyelesaikannya 0x87dd0017 ralat dan anda sebelum ini mengesahkan bahawa tidak ada masalah pelayan yang sedang berlaku, anda mungkin menghadapi beberapa jenis ketidakkonsistenan firmware yang di-root di dalam negara.
Dalam kes ini, anda harus mengikuti prosedur kitaran kuasa - Kaedah ini akhirnya akan mengalirkan kapasitor kuasa di Konsol Xbox anda, menghilangkan sebarang fail sementara yang berkaitan dengan firmware yang mungkin menyebabkan masalah ini.
Untuk melakukan kitaran kuasa, ikuti arahan di bawah:
- Pastikan konsol anda dihidupkan sepenuhnya dan tidak berada dalam mod hibernasi.
- Tekan dan tahan butang kuasa pada konsol Xbox One dan terus tekan selama 10+ saat (atau sehingga anda melihat bahawa LED depan berhenti berkelip. Sebaik sahaja anda melihat tingkah laku ini, lepaskan butang.
Melakukan tetapan semula keras
- Seterusnya, cabut kabel kuasa dari soket yang sebelumnya disambungkan dan tunggu selama satu minit penuh sebelum memasangnya kembali.
- Hidupkan konsol anda secara konvensional dan tunggu permulaannya selesai.
Animasi permulaan Xbox One yang panjang
Catatan: Sekiranya prosedur kitaran kuasa berjaya, anda akan melihat animasi permulaan yang panjang dan bukannya versi pendek.
- Cuba berhubung dengan Akaun Xbox anda atau muat turun profil anda secara tempatan dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
