Sebilangan pengguna Steam menghadapi ‘ Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ ralat semasa cuba membeli permainan di Steam. Pengguna yang terpengaruh melaporkan bahawa kod ralat yang sama berlaku tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan - Kad Kredit, Kad Debit, PayPal, dan setiap pilihan pembayaran lain yang tersedia semuanya memicu kod ralat ini.
‘Nampaknya ada kesalahan semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda’ di Steam
Oleh itu, terdapat beberapa sebab yang disahkan menyebabkan kesalahan ini. Berikut adalah senarai semua kemungkinan penyebab yang berjaya kami kenal pasti:
- Akaun Steam adalah sebahagian daripada program Beta - Ternyata, majoriti pengguna yang akhirnya menghadapi masalah ini adalah anggota aktif dari Program beta . Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memilih keluar dari program Steam Beta.
- Pemasangan Steam rosak - Senario lain yang terbukti menyebabkan masalah ini adalah sejenis fail rosak yang terdapat dalam pemasangan Steam anda yang menghalang pengesahan pembelian anda. Dalam kes ini, anda mungkin dapat mengatasi masalah tersebut dengan memaksa Steam untuk meregenerasinya sendiri (dengan menghapus setiap fail yang tidak diperlukan).
- Data rosak di dalam cache Muat turun - Mungkin juga berlaku kesilapan ini kerana terdapat beberapa jenis kerosakan yang terdapat di Muat turun cache bahawa anda Pemasangan wap memelihara. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan membersihkan cache Muat turun.
- Masalah sementara dengan aplikasi desktop - Seperti yang telah terjadi pada masa lalu, masalah ini juga dapat terjadi disebabkan oleh masalah dengan versi desktop dari Steam store. Sekiranya infrastruktur web tidak terjejas, anda mungkin dapat menyelesaikan prosesnya dengan menggunakan versi penyemak imbas web kedai.
- Akaun dikunci - Sekiranya anda mencuba kegagalan pembelian berulang kali, ada kemungkinan besar akaun anda sekarang disekat kerana alasan keselamatan. Dalam kes ini, anda boleh mengunci kadaluarsa atau mempercepat prosesnya dengan membuka tiket sokongan dengan Steam.
Sekarang anda mengetahui setiap kemungkinan kejadian yang mungkin menyebabkan kod ralat ini, berikut adalah cara memperbaiki setiap senario yang berpotensi:
Kaedah 1: Menyisih dari Steam Beta (jika berkenaan)
Ternyata, majoriti pengguna yang menghadapi masalah ini di mana orang dalam Steam Beta. Nasib baik, masalah ini dapat diatasi dengan mudah dengan memilih untuk tidak menjadi peserta aktif di Steam Beta.
Kami berjaya menemui banyak laporan pengguna yang berjaya mengelilingi ‘ Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ ralat sebaik sahaja keluar daripada program beta.
Sekiranya senario ini berlaku dan anda kini terdaftar dalam program Beta Steam, ikuti arahan di bawah untuk memilih keluar dari:
- Mulakan dengan membuka Kukus pelanggan. Seterusnya, akses bar reben di bahagian atas dan klik Wap, kemudian klik pada Tetapan dari menu konteks.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu, klik pada Akaun tab, kemudian pindah ke sebelah kiri dan klik Ubah butang yang berkaitan dengan Penyertaan Beta.
- Seterusnya, menggunakan menu lungsur turun dari Penyertaan Beta untuk menukar status semasa menjadi Tiada - Tidak ikut serta dalam semua program beta.
- Akhirnya, teruskan dan mulakan semula Steam dan kosongkan troli anda sebelum kembali untuk membeli semula item yang gagal dengan ‘ Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ .
Menyisih daripada penyertaan Beta
Sekiranya senario ini tidak berlaku atau anda masih menemui kod ralat yang sama bahkan setelah memilih keluar dari program Beta, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: ‘Membersihkan’ pemasangan Steam anda
Sekiranya kaedah pertama tidak berfungsi untuk anda, anda juga boleh menguji untuk mengetahui apakah masalah ini sebenarnya tidak berakar pada pemasangan Steam anda. Nasib baik, ada satu penyelesaian yang sering disyorkan oleh sokongan Steam dalam kes ini.
Ternyata, banyak pengguna yang terpengaruh berjaya menyelesaikan masalah dengan menavigasi ke direktori pemasangan Steam dan menghapus setiap fail dan folder kecuali untuk Steam.exe, Steamapps , dan Data pengguna folder. Ini tidak akan mematikan pemasangan kerana klien Steam mempunyai sifat regeneratif, tetapi berjaya membersihkan sebarang kejadian rasuah yang mungkin menyebabkan masalah ini.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat untuk membersihkan pemasangan Steam anda untuk menyelesaikan masalah:
- Buka File Explorer (Komputer Saya) dan arahkan ke lokasi lalai anda Kukus pemasangan. Kecuali anda memasang di lokasi tersuai, anda akan dapati di hujung jalan berikut:
C: Program Files Steam
- Sebaik sahaja anda tiba di lokasi yang betul, teruskan dan pilih setiap fail dan folder kecuali untuk perkara berikut:
Steam.exe Steamapps Userdata
- Setelah setiap fail yang diperlukan dipilih, klik kanan pada item yang dipilih dan klik Padam dari menu konteks yang baru muncul.
Memadam setiap fail yang tidak berkaitan di dalam pemasangan Steam
- Setelah setiap fail yang diperlukan diselesaikan, mulakan semula komputer anda dan buka Steam setelah permulaan berikutnya selesai untuk membolehkan aplikasi memulakan semula.
- Ulangi pembelian setelah membersihkan keranjang anda dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
Sekiranya anda masih terjebak dengan ‘ Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Membersihkan cache Muat turun
Sekiranya tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas yang berfungsi untuk anda, perkara lain yang boleh anda cuba ialah membersihkannya Muat turun cache dari Wap. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah tersebut akhirnya dapat diselesaikan setelah mereka berjaya membersihkan cache muat turun - kaedah ini akan membersihkan kebanyakan ketidakkonsistenan yang berkaitan dengan muat turun yang tidak sesuai.
Sekiranya anda belum mencuba memperbaiki ‘ Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ ralat dengan membersihkan cache Muat turun, ikuti arahan di bawah untuk melakukan ini:
- Buka pelanggan Steam anda dan kosongkan setiap item yang ada di troli.
- Seterusnya, teruskan dan gunakan bar pita di bahagian atas untuk mengakses menu Steam.
- Sebaik sahaja anda melihat menu konteks muncul, klik Tetapan.
- Daripada Tetapan menu, teruskan dan klik pada Muat turun tab menggunakan menu menegak di sebelah kiri.
- Selepas anda melakukan ini, pindah ke panel sebelah kanan dan klik Kosongkan Muat turun Cache (terletak di bahagian bawah skrin)
- Sebaik sahaja anda melihat arahan pengesahan, klik Ya untuk membersihkan cache yang disimpan secara tempatan.
- Tunggu sehingga operasi akhirnya selesai, kemudian log masuk ke dalam anda Kukus akaun sekali lagi dan cuba untuk membuat pembelian.
Mengosongkan Cache Muat Turun Steam
Sekiranya kod ralat yang sama masih berlaku, beralih ke kemungkinan pembaikan berikutnya di bawah.
Kaedah 4: Sebagai gantinya menggunakan Penyemak Imbas Web
Sekiranya tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas berjaya dalam kes anda, anda mungkin boleh memintas ' Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ ralat sepenuhnya dengan menggunakan versi web kedai Steam dan bukan yang disertakan di dalam aplikasi.
Kami berjaya menemui banyak pengguna yang mengesahkan bahawa penyelesaian ini berjaya membolehkan mereka menyelesaikan pembelian yang sebaliknya gagal dalam aplikasi Steam.
Ikuti arahan di bawah untuk menggunakan versi penyemak imbas web kedai Steam untuk menyelesaikan proses:
- Buka penyemak imbas lalai anda dan lawati versi web kedai Steam .
- Sebaik sahaja anda masuk ke laman web yang betul, klik pada Log masuk butang (bahagian kanan atas skrin) dan log masuk dengan yang sama Bukti wap yang anda gunakan untuk aplikasi desktop.
Log masuk dengan kelayakan yang betul pada penyemak imbas Web Steam
- Setelah berjaya masuk dengan akaun anda, gunakan fungsi carian untuk mencari permainan yang sebelumnya anda gagal beli pada versi desktop, kemudian tambahkan ke kad dan ikuti arahan di layar untuk menyelesaikan pembelian.
Membeli permainan melalui penyemak imbas web Steam
- Setelah pembelian berjaya diselesaikan, klik pada Remote Install dan muat turun akan bermula secara automatik di PC anda.
Memuat turun permainan dari jauh
- Kembali ke aplikasi desktop Steam dan mainkan permainan setelah muat turun selesai.
Sekiranya penyelesaian ini tidak membantu anda untuk mengelakkan kemunculan ‘ Nampaknya terdapat ralat semasa memulakan atau mengemas kini transaksi anda ’ ralat, beralih ke penyelesaian terakhir yang berpotensi di bawah.
Kaedah 5: Menghubungi Steam Support
Perlu diingat bahawa jika anda menerima ralat berkali-kali setelah cuba membeli item dengan tidak berjaya, Steam bot mungkin perlu mengunci akaun anda atas alasan keselamatan - Perkara ini dilaporkan berlaku oleh banyak pengguna yang terjejas.
Sekiranya anda mencuba pembelian yang gagal beberapa kali, akaun anda mungkin berada dalam status amaran kerana percubaan pembelian gagal yang berlebihan. Bergantung pada jumlah percubaan, akaun anda akan dikeluarkan secara automatik dari senarai amaran setelah beberapa waktu atau anda akan tetap seperti ini sehingga anda dapat menghubungi ejen sokongan.
Sekiranya anda tidak mahu menunggu cooldown kunci berakhir, anda boleh mempercepat prosesnya dengan membuka tiket sokongan dengan Steam. Untuk melakukannya, ikuti arahan di bawah:
- Buka penyemak imbas lalai anda dan akses ke halaman sokongan Steam rasmi .
- Sebaik sahaja anda berada di halaman yang betul, teruskan dan klik Bantu saya dengan isu Saya dari bahagian sebelah kanan skrin.
Membuka tiket sokongan dengan Steam
- Seterusnya, klik pada Log masuk ke Steam dan masukkan bukti kelayakan akaun anda untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
Melog masuk ke Steam
- Pada skrin log masuk seterusnya, masukkan Nama akaun wap dan Kata Laluan dan tekan Log masuk untuk memulakan log masuk dengan akaun anda.
- Setelah berjaya masuk, ikuti arahan di skrin untuk membuka tiket sokongan.
- Apabila ejen sokongan tersedia, jelaskan masalahnya dan minta mereka mengangkat kunci sementara yang dikuatkuasakan setelah pembelian gagal.
